NOTICIAS PARA LA P.Y.M.E.

El Tribunal Supremo establece que el pago en metálico o cheque bancario del despido al trabajador, siempre que éste lo acepte, hace que desaparezcan los salarios de tramitación. El Supremo zanja esta cuestión debatida por tribunales autonómicos.

Para las pequeñas y medianas empresas (pymes) el recibo de la luz es lo más parecido a un agujero negro. La mayoría de las compañías lo considera un coste inevitable más contra el que poco puede hacerse, sin ser conscientes del potencial de ahorros que puede tener, y que podría llegar casi a un quinta parte de la factura.

Así lo reflejan los numerosos estudios que han realizado las grandes eléctricas, que desde hace tiempo vienen trabajando en una política comercial más activa para hacerse con el suculento nicho de mercado que representan las pymes.

Mimos a las pymes
Ante la perspectiva de un mercado progresivamente liberalizado como es el del suministro energético, que entre julio de este año y principios del que viene tiene que quedar abierto totalmente a la competencia, las grandes eléctricas tratan de   mimar a las pymes. Es el momento de que éstas adopten una política más activa para reducir costes en el recibo de la luz.

Hay todo un campo abonado para poder hacerlo, no sólo aprovechándose de las mejores ofertas que realizan las eléctricas. Sobre todo,  aplicando medidas de eficiencia energética, siguiendo con una máxima ya habitual en electricidad, que dice que el mejor ahorro en la factura es la energía que no se consume.

Los estudios que anualmente realiza Unión Fenosa, ya desde el año 2005, explican que las pymes españolas han ido avanzando poco a poco en ahorro energético, aunque el camino que queda por andar es aún muy amplio. Las pymes españolas pueden ahorrar hasta 1.420 millones de euros al año en su factura eléctrica según refleja el último Indice de Eficiencia Energética de Fenosa, referido a 2007.

Este documento es un estudio elaborado  por la empresa eléctrica a través de más de 4.000 encuestas realizadas entre las pymes de entre 6 y 199 empleados para analizar el grado de desarrollo dentro de las compañías sobre las medidas empleadas para ahorrar dinero en la factura de la luz a través de distintos mecanismos.

Entre otros asuntos, se analiza lo que se conoce como “cultura energética”, es decir, el nivel de información existente en la organización, la formación interna de los empleados en el ámbito de la  eficiencia energética. El documento también aborda el área de mantenimiento (nivel de sensibilidad existente en las empresas respecto al  mantenimiento de los diferentes equipamientos utilizados, con objeto de alcanzar el óptimo rendimiento y el menor consumo energético).

Por otra parte, el estudio también destripa el grado de “control energético”, concepto bajo el que se recoge el nivel de gestión del gasto energético que se hace, a través de la medición y la implantación de procesos administrativos adecuados.

Por último, el estudio aborda lo que denomina “innovación tecnológica”, que es el grado de actualización de la organización en lo que se refiere a los medios técnicos aplicados en las instalaciones”. El estudio de 2007 releva que las empresas han ido avanzando muy poco a poco en el uso óptimo de sus consumos.

En 2007, presentaban un potencial de ahorro de casi la quinta parte (un 18,3%) de la energía que consumían. En el informe de 2006, el potencial de ahorro era del 19,8%, y en el informe de 2005, el potencial se situaba en el 19,4%. Es decir, aunque entre 2006 y 2007 hubo una mejora, entre 2005 y 2006 la situación empeoró.  En dos años, las empresas sólo han conseguido transformar en ahorro efectivo apenas un 1% de todo el potencial que tienen para reducir costes.

En términos absolutos, las cifras de lo que podrían ahorrarse son brutales. Los más de 1.400 millones de euros que podrían ahorrarse desde el punto de vista económico, equivalen a 18.739 gigavatios  hora(GWh). Con esta potencia, se podrían abastecer los hogares de las comunidades de Madrid, Galicia e Islas Baleares durante todo un año.

Este uso más eficiente de la energía supondría, además, la no emisión de 9,55 millones de toneladas de CO2, tantas como las que van a emitirse en los 90 millones de desplazamientos en coche previstos para este verano, explican en Fenosa.

Grandes y pequeñas
En el mundo de las pymes, el estudio de Fenosa también refleja que no todas las empresas tienen la misma actitud. Curiosamente, el índice refleja que las empresas con menos empleados (de 6 a 9)  son las que más esfuerzos hacen para mejorar su eficiencia energética. En una escala de 0 a 10 de puntuación, entre el peor y el mejor comportamiento, las pymes pequeñas pasaron de una nota del  3,0 al 3,2.  

Las pymes de mayor número de  empleados (de 100 a 199) no han hecho ningún progreso. Se mantienen con una nota del 4,1, lo que demuestra que, aunque se comportan mejor que las pequeñas, no han avanzado un ápice.

El estudio destaca que las pymes cada vez son más conscientes de que pueden aprovecharse de la variedad de ofertas existentes o incluso de negociar con los suministradores. En el estudio realizado por Fenosa, sólo un 5% de las empresas desconocía qué tipo de contrato eléctrico tenía con su suministrador (si era a tarifa, es decir, sujeto a los precios regulados administrativamente y sin poder de negociación, o era un contrato a mercado, es decir, negociado entre las partes).

En el estudio de 2006, el grado de desconocimiento del tipo de contrato se elevaba al 32% de las empresas. Las pymes, por su propia dimensión, tienen escaso poder de maniobra para negociar precios con sus proveedores y exprimir las ofertas que pueden realizarles. De ahí que el mayor frente para ahorrar costes no esté en este ámbito. De hecho, las propias eléctricas reconocen que el escaparate de ofertas con el precio como principal reclamo es reducido. Sí en cambio las eléctricas se están esmerando en atraer a las pymes con otros reclamos, como el asesoramiento en  políticas de eficiencia energética, y ajustes de consumo.

“Cada empresa tiene necesidades energéticas distintas y puede conseguir un mayor rendimiento de la energía que consume. Es lo que entendemos por eficiencia energética”, explican los responsables de Fenosa.

Los datos del informe de eficiencia energética de esta compañía son demoledores  en cuanto al grado de desconocimiento que tienen las pymes sobre cómo ahorrar. Sólo una de cada cuatro empresas tiene conocimientos sobre ahorro y eficiencia energética y menos del 9,5% consultan información relacionada con ella.

Sólo un 9% de las empresas ha contratado algún servicio energético (auditorías y diagnósticos) en los tres últimos años. Y todo ello a pesar de los beneficios inmediatos que se obtienen una vez que se aplican medidas activas para ahorrar en la factura de la luz.

Innovación
En el apartado de innovación tecnológica se recogen algunos de los frutos que están obteniendo las empresas que han apostado por el ahorro, con políticas como el uso de energías renovables en sus propias instalaciones.

En aquellas empresas donde se utilizan energías renovables (por ejemplo, poniendo placas solares en los tejados), esas instalaciones llegan a aportar el 45% de la energía consumida.

Con todo, hay otros mecanismos de ahorro muy innovadores que están por explotar. Sólo un 22% de las empresas usa interruptores temporizados en las instalaciones, y sólo un 14% emplea detectores de presencia.

El dimmer (un aparato que permite regular la intensidad para evitar consumos excesivos innecesarios) no llega al 1% de las empresas. (M. A. Patiño)

El incremento salarial medio pactado en los convenios colectivos registrados hasta abril alcanzó el 3,43%, ocho décimas por debajo del IPC armonizado (4,2%) adelantado por el INE, y cuatro centésimas superior al incremento salarial del 3,39% registrado hasta el primer trimestre del año.

Según datos del Ministerio de Trabajo e Inmigración, entre enero y abril se registraron un total de 2.731 convenios, que afectaron a 6.593.000 trabajadores y contemplaban una jornada laboral media de 1.747,5 horas anuales.

Del total de convenios registrados, 1.999 eran de empresa, con efectos sobre 602.300 trabajadores, y 732 tenían ámbito sectorial, con cobertura sobre 5.990.600 trabajadores.

La subida salarial pactada en los convenios de empresa alcanzó en los cuatro primeros meses del ejercicio el 2,79%, frente al 3,49% de los convenios sectoriales. No obstante, también es menor la jornada laboral en los primeros (1.709,9 horas anuales) que en los segundos (1.751,3 horas). (Agencias)

Con la intención de ofrecer una clasificación que resulte sencilla y comprensible, y sin pretender ser exhaustivos, podemos agrupar la formación, por un lado, en cuanto a la temática formativa que aborda y, por otro lado, en cuanto a las herramientas formativas en que se sustenta.

Temáticas formativas

Los temas formativos (es decir, sobre qué es la formación) que se pueden abordar para optimizar las potencialidades de nuestros colaboradores son:

• Aspectos internos
Formación relativa a conocimientos que hacen referencia a la propia empresa. Por ejemplo, podemos formar a los empleados en cómo se tramita un pedido del almacén o cómo se utiliza una aplicación informática para diseño gráfico o cómo cumplimentar una hoja de gastos interna, etc.

• Aspectos relacionados con el producto / servicio
Temas relacionados con el conocimiento y dominio de las características técnicas de nuestros productos o servicios. Por ejemplo, la composición de los materiales que utilizamos en nuestros productos, el catálogo de actividades o de productos / servicios que ofrecemos, las formas de presentar y/o almacenar nuestros productos, etc.

• Aspectos relacionados con el cliente
Temáticas que tienen una relación directa con los clientes; es decir, habilidades comerciales, atención al cliente, marketing telefónico, etc.

• Aspectos de gestión
Formación de carácter más estratégico para el negocio. Por ejemplo, habilidades para la gestión de personas, la gestión del tiempo, la planificación comercial, formación en marketing y en desarrollo de líneas de negocio, etc.

Herramientas formativas

Las herramientas formativas hacen referencia a la metodología (es decir, cómo es la formación) con la que se desarrolla una acción formativa. El abanico de metodología es, lógicamente, enorme.

A continuación presentamos una posible clasificación de la variedad de fórmulas que podemos ordenar. Dependiendo de nuestra actividad, perfiles de empleados, tipología de clientes, recursos disponibles, etc. será más conveniente utilizar una modalidad u otra.

• Formación presencial

• Formación a distancia

Formación presencial

La formación presencial tiene un rasgo distintivo: la presencia física de "otra persona" en el desarrollo de las actuaciones. Esta persona puede ser, por ejemplo, un profesor, un monitor, un compañero de trabajo, etc. Es esta persona quien guía, propone, instruye, aclara, etc. El componente presencial implica una interacción "cara a cara".

Dentro de la formación presencial podemos diferenciar, a su vez, tres modalidades:

Formación en el puesto de trabajo
La formación en el puesto de trabajo gira en torno a todos los conocimientos, destrezas y habilidades que una persona nos trasmite directamente en la "ubicación" donde desarrollamos nuestra actividad.

La persona puede ser un experto, que no pertenece a nuestra empresa, o un compañero de trabajo.

El intercambio de conocimiento se produce allí donde trabajamos. Por ejemplo, recibimos formación sobre una aplicación informática en nuestro ordenador, impartida por una persona que se sienta con nosotros, nos hace indicaciones sobre cómo hacer tal o cual cosa, está presente cuando utilizamos esa herramienta, etc.

La formación en el puesto de trabajo es muy interesante una vez que hemos utilizado previamente otras acciones formativas. Por ejemplo, tras asistir a un curso estándar podremos completar la formación, de manera más operativa, en el propio puesto de trabajo.

Formación a través de cursos estándar
La asistencia a cursos estándar suele implicar que los "alumnos" se desplacen a unas instalaciones donde participan, junto con otras personas de la misma o distinta empresa, en una acción formativa que ya está diseñada previamente.

Por ejemplo, podemos asistir a un curso que organiza una determinada asociación profesional de nuestra localidad sobre una materia determinada. Normalmente, la duración de ese curso siempre es la misma, tiene unos horarios determinados, etc.

Los cursos estándar tienen la ventaja de que se puede acceder a ellos de forma sencilla (casi siempre están disponibles). Son interesantes cuando queremos abordar una primera aproximación a una materia, o bien cuando requerimos que algún organismo certifique un determinado grado de conocimiento o destreza sobre una materia.

Formación a través de cursos creados específicamente para la empresa

Los cursos creados específicamente para la empresa suponen que una empresa externa, tras reunirse con nosotros y conocer nuestras necesidades concretas, crea un curso específico, con duración, horarios y contenidos que no serán los mismos para otra empresa.

En este caso, la duración suele estar concentrada en el tiempo y se suele desarrollar en instalaciones de nuestra propia empresa.

Los cursos presenciales creados específicamente tienen un alto valor formativo para los participantes y permiten abordar aspectos relacionados con la estrategia de la empresa. Son una buena fórmula para dar un "empujón" a determinadas actividades o para cambiar actitudes.

En principio, la formación presencial es la más adecuada para abordar temáticas más relacionadas con las actitudes que con los conocimientos. Por ejemplo, para lograr que una persona de nuestra empresa sea comercialmente más proactiva necesitará del "cara a cara". (A. Rivero)

Más del 50% de pymes que se crean cada año en españa cierran en los primeros siete años de vida, y dos de cada tres empresas lo hacen durante la primera generación de sus dueños. El principal problema para la supervivencia de este tipo de empresas es la dificultad que tienen para conseguir un relevo generacional, según informó VR Bussiness Brokers en un comunicado.

El ciclo generacional de la pyme certifica que un 65% de las empresas alcanzan la primera generación; un 25% llegan a la segunda; un 9% a la tercera y 1% a la cuarta. Estas estadísticas dejan claro que 2 de cada 3 empresas cierran a manos de sus dueños originales.

Para paliar esta problemática VR Bussiness Brokers recomienda a los empresarios recurrir a la compra y venta de empresas ya existentes en lugar de montar un negocio desde cero.

Según VR Bussiness Brokers, especializados en la asesoría de compra-venta de empresas, las ventajas residen en que el negocio ya está organizado y equipado para la apertura, cuenta con empleados clientes, proveedores, local y equipos; y los bancos están más dispuestos a prestar dinero a los negocios que cuentan ya con registros financieros que avalen la trayectoria.

Según el Instituto Nacional de Estadística (INE), en 2007 se crearon 426.321 nuevas empresas y 260.122 cesaron su actividad. En España hay más de 2,8 millones y medio de empresas familiares, que representan el 75% del empleo privado, es decir, dan empleo a más de 13,5 millones de trabajadores. (Ep)

El presidente del Consejo Superior de Cámaras de Comercio, Javier Gómez Navarro, se mostró partidario de que todas las administraciones colaboren con el sector privado en la búsqueda de soluciones para impulsar el desarrollo del pequeño y mediano comercio urbano.

Según la estadística del procedimiento concursal publicada por el Instituto Nacional de Estadística (INE) en el mismo trimestre del año pasado se contabilizaron 20 familias que se encontraban en esa misma situación, mientras que en todo 2007 el número de familias que no pudieron hacer frente a sus pagos alcanzó los 96.

En total, sumando las familias reclamadas por sus deudores y las empresas en proceso de concursal -antes conocido como suspensión de pagos-, el número de deudores entre enero y marzo fue de 425, lo que supone un aumento del 78,6% respecto a 2007. Los concursos voluntarios aumentaron un 92%, hasta los 386, mientras que los necesarios se incrementaron un 5,4%, los abreviados crecieron un 67,45% y los ordinarios se dispararon un 95,7%.

Asimismo, el número de empresas concursadas aumentó un 64,67%, siendo las más afectadas las de Responsabilidad Limitada con un crecimiento interanual del 77,5%. Las Sociedades Anónimas que entraron en concurso experimentaron un repunte del 40,8%, mientras que las personas físicas con actividades empresariales, se incrementaron en un 11,1%.

Las constructoras, las más afectadas
De los 425 deudores concursados entre enero y marzo, casi el 84,5% fueron empresas (personas físicas con actividad empresarial y personas jurídicas). El 23,1% de las empresas concursadas tenían como actividad principal la construcción (seis puntos más que un año antes), el 22,6% la industria (ocho puntos menos), el 15,9% se dedicaba a actividades inmobiliarias (cinco puntos más) y el 15,6% pertenecía al sector del comercio (dos puntos menos).

Las constructoras objeto de un procedimiento concursal sumaron 83 en el primer trimestre, frente a las 38 que se hallaban en esa situación un año antes, lo que supone un aumento, en términos relativos, del 118,4%. Mientras, las empresas inmobiliarias y de servicios empresariales que entraron en concurso ascendieron a 57, frente a las 24 que estaban concursadas en igual periodo de 2007, es decir, un 137,5% más.

Érase una vez un besugo y una tortuga, que vivían en un río en donde el agua fluía constantemente. Un día, el sol se implantó en el valle y la lluvia dejó de salpicar al campo y de abastecer al río.

 Transcurridos unos días en los que las nubes no volvieron a aparecer, la tortuga animó al besugo a salir al campo para intentar buscar comida. El pez, testarudo, desistió la invitación. “¿Porqué quieres probar cosas nuevas si tarde o temprano la lluvia volverá y todo continuará siendo igual?”.

Sin embargo, el agua no cayó, y la tortuga continuó saliendo al campo para descubrir todas las posibilidades que existían fuera del río. “Vente besugo, tú también puedes adaptarte al nuevo medio. Aunque al principio te cueste, terminarás sintiéndote agusto”, le animaba la tortuga. El besugo, en cambio, prefirió apurar la última gota que quedaba en el río, y cuando la falta de lluvia le secó por completo, el pez fue el primero en morir.

Con esta fábula, el Consejo Superior de las Cámaras de Comercio, quiere explicar de forma amena a los empresarios lo necesario de adaptarse al mercado.  Dentro de su programa InnoCámaras elaborado en colaboración con los gobiernos autonómicos y del Fondo Europeo de Desarrollo (Feder),  para fomentar la innovación en las pymes.

Dentro de una gala que inaugura cada jornada, el  mago, empresario y humorista More, relata la historia del besugo y la tortuga para hacer pensar a los participantes locales (autónomos, pymes y facultades de la región) sobre el tema de innovar.

“El ser pequeño es una ventaja porque te mueves más rápido que los grandes”, aseguró More en su charla. “Es fundamental ir amoldándose a las nuevas necesidades del mercado para que, como el galápago, puedas superar las incertidumbres que pueden ir surgiendo. Según comentó, las pymes utilizan tan sólo el 5% de las posibilidades y herramientas tecnológicas que tienen a su alcance, y esto,  “no les beneficia para nada”.  Por ello, en muchos casos la innovación es cuestión de actitud y “cada idea puede revolucionar el mundo”.

Ejemplos prácticos
Así lo demuestra los casos de distintos inventos como la venta de naranjas por internet: lamejornaranja.com, la tirita de colores para las distintas razas humanas o el canal de televisión alemán dedicado sólo a obituarios que hoy en día tiene un gran éxito en el país germano.

Además, existen otras ideas que han revolucionado el mundo como Google, Youtube, Nokia, Skype, Mp3 o 3M, algunos de los cuales explica que surgieron de un error o fracaso, por lo que según More, “se debe pensar siempre en positivo y creer que en todos los problemas existen buenas oportunidades de negocio”. Además, para mostrar otros casos de éxito, en cada región algunos empresarios locales cuentan su  trayectoria y su experiencia con la innovación.

Principales dudas
Pero, ¿cuáles son las principales razones por las que las pymes no se deciden a innovar? Lo cierto es que las pequeñas y medianas empresas consideran que el coste que les va a suponer la innovación será mayor de los beneficios que ésta les traerá. Además, piensan que ya está todo inventado, y la dificultad de acertar junto con la posibilidad de fracasar en el intento les echa para atrás a la hora de desarrollar nuevas ideas.

Para combatir este rechazo, tras la charla de apertura en el programa de Innocámaras, se desarrollan encuentros entre los empresarios y expertos, en los que se le realiza un diagnóstico pormenorizado sobre los mejores pasos para que la compañía ponga en marcha un proceso de innovación.

Junto a esto, el consultor empresarial da a conocer a cada pyme la situación en la que se encuentra frente a su competencia dentro de un entorno económico y de mercado. Justo después de la fase del diagnóstico, los consultores especializados recomiendan a cada empresa las acciones necesarias para mejorar su competitividad. En esta fase se da la opción de que cada empresario pueda encontrarse con entidades especializadas. De esta forma se consigue la transferencia de tecnología y conocimientos que sean de interés para los participantes.

Herramienta on line
Además, para prestar servicio en cualquier momento del día y que los empresarios tengan una tutoría pormenorizada,  se puso en marcha innocamaras.org, una herramienta online con la que un equipo de expertos ofrece asesoramiento a las Pymes.

Este pretende ser un punto de encuentro para que las empresas establezcan sus demandas en materia de innovación y conozcan la oferta tecnológica que ponen a su disposición los sistemas regionales. El portal incluye direcciones útiles en materia de innovación y ofrece base de datos de proveedores tecnológicos, centros de Innovación y transferencia de tecnología, universidades y grupos de investigación. (D. Esperanza / L. Espejo)

El 58% de las empresas afirma que la apreciación del euro no repercute directamente en su negocio, mientras una de cada cuatro (25%) considera que sí está generando dificultades en su actividad, según un informe de las Cámaras de Comercio.

De la encuesta realizada a más de 4.700 empresas españolas se desprende que el 36% de las compañías está reduciendo su margen comercial y más de la mitad considera que su estrategia ante la apreciación del euro se centra en la mejora de la calidad y del servicio.

Asimismo, el 89% de las compañías afirma que la revalorización de la moneda única no proporciona nuevas oportunidades de negocio y el 85% considera que tampoco supone una ocasión para invertir.

Por sectores, las compañías industriales ven un efecto negativo de la apreciación del euro en su cifra de negocio y exportaciones fuera de la zona euro, por lo que una de cada tres ve dificultades por la cotización de la divisa y llevará a cabo cambios en su estrategia.

Por su parte, las empresas de hostelería y turismo son las que en mayor medida están viéndose obligadas a reducir sus márgenes comerciales ante la apreciación de la moneda única.

Las empresas grandes, las más afectadas

Según al tamaño de las empresas, las grandes, de más de 250 empleados, se han visto más afectadas por la apreciación de la moneda europea, ya que las compras fuera de la zona euro toman especial relevancia entre este tipo de empresas.

En cuanto a las medidas para contrarrestar los efectos, las compañías grandes y medianas se centran en mejorar la calidad y el servicio, y una de cada cuatro cree que la subida del euro supone una oportunidad para invertir en el exterior.

El euro sube un 83% frente al dólar desde 2002

Desde 2002, el tipo de cambio del euro frente al dólar ha experimentado una apreciación superior al 83% hasta situarse actualmente por encima de los 1,55 dólares por euro, y tras marcar un cambio récord de 1,6 'billetes verdes' por cada unidad.

La evolución del euro respecto al dólar se puede explicar por los tipos de interés que existen en la zona euro y Estados Unidos, así como por el diferencial de inflación, de crecimiento y por la movilidad de capitales. (Agencias)

El 3 de Mayo se cumplieron 30 años del envío del primer “correo basura” -un inocente anuncio que recibieron 400 de los primeros usuarios de Internet- y los expertos tiene pocas esperanzas de que esta molesta práctica vaya a reducirse.

El 3 de mayo de 1978, 393 empleados de Arpanet, el predecesor de Internet gestionado por el gobierno estadounidense, recibían con sorpresa un correo de la compañía de ordenadores DEC invitándoles al lanzamiento de un nuevo producto.

Treinta años después, se envían miles de millones de emails no deseados cada día, correos que nos intentan vender desde Viagra hasta tratamientos contra la alopecia y muchas veces buscan dinero o datos personales de los usuarios mediante engaño.

Hoy conocemos popularmente estos correos como “Spam”, el nombre de una marca estadounidense de carne enlatada, pero el apodo viene en realidad de la película “Los caballeros de la mesa cuadrada”, del “Circo ambulante de Monty Python”.

En un momento de la comedia, un grupo de vikingos va a un restaurante que sólo sirve esta marca de carne y cantan una canción repitiendo su nombre hasta la saciedad...algo así como lo que siente un internauta al abrir su email y verlo lleno de “correos basura”.

Según datos de la consultora estadounidense especializada en seguridad Sophos, el 92,3 por ciento de todos los correos electrónicos enviados en los primeros tres meses de 2008 podrían clasificarse como “Spam” y la tendencia es al alza.

“El número de correos basura ha crecido de forma constante en los últimos cinco años”, dijo a EFE Mike Haro, analista de Sophos.

Google, por ejemplo, ha comprobado que los usuarios de su servicio de correo electrónico reciben hoy cuatro veces más “Spam” que en 2004...y eso que sólo uno 1 por ciento de los mensajes basura escapa a sus sistemas de filtro, según la firma.

“Ojalá no celebremos el 40 aniversario del 'Spam' pero, francamente, yo no apostaría” por poder evitarlo, añadió Haro.

Según este experto, las técnicas de las empresas que envían “correos basura” han cambiado mucho en estas tres décadas.

Hace 30 años, por ejemplo, los remitentes de “Spam” introducían las direcciones de correo una a una manualmente, mientras que hoy potentes programas de software conocidos en inglés como “botnets” realizan esta tarea.

Haro asegura que cada tres meses “aparecen técnicas nuevas” para el envío de mensajes no deseados. Entre las más recientes, está el mandar correos con archivos adjuntos que contienen fotos o tablas de Excel que se acaban abriendo por curiosidad.

Mucho más peligrosa es la extorsión online, que consiste en amenazar a empresas con bloquear sus servidores mediante el envío masivo de correos si no acceden a pagar una cantidad.

Haro opina que todo usuario de la red debería informarse sobre los servicios de filtro de su proveedor y asegurarse de que las opciones de seguridad están activadas y recomienda instalar programas adicionales para detectar “Spam”.

Para investigar la eficacia de estos programas -y promocionar de paso sus propios productos- el fabricante de antivirus McAfee puso recientemente en marcha un curioso experimento con internautas de 10 países, entre ellos España y México.

Cada participante recibió un ordenador sin filtro anti “Spam”, y una nueva dirección de correo electrónico y recibió la tarea de navegar por Internet, pinchar sobre anuncios y ventanas emergentes para atraer el mayor número de “correos basura” posibles.

“Pese a no haber tenido actividad desde el 30 de abril, el 2 de mayo mi bandeja de entrada tiene 2.300 correos basura” afirma José, uno de los participantes españoles, en el blog del experimento.

La vida de un proyecto europeo es un proceso complejo, que puede resultar de difícil comprensión para las personas que no están acostumbradas a trabajar desde una perspectiva colaborativa y equipos internacionales. En este artículo, se facilita una breve y sencilla descripción de este ciclo de vida con el ánimo de acercar la mecánica de los proyectos europeos consorciados al público general.

Cada una de estas etapas se reflejan en las fases que se describen brevemente a continuación:

A. Preparación

No conviene subestimar o considerar un aspecto meramente técnico la preparación de la propuesta. Una vez se toma la determinación de seguir adelante con un proyecto convendrá ajustarlo con los requisitos y prioridades del programa de que se trate, de modo que se obtenga un análisis de viabilidad del mismo.

Una vez se disponga de una idea aceptada como viable debería difundirse a nivel interno, en la propia organización y en el exterior, tanto con el objetivo de validar la aproximación que se propone como identificar otras organizaciones interesadas en sumarse como socios a la iniciativa. Esta situación conllevará una nueva revisión de la idea inicial para que se ajuste a nuevas sensibilidades y el proyecto sea capaz de generar y responder a expectativas más amplias del núcleo que inicialmente determinó su viabilidad.

Las tareas que implica la preparación de una propuesta son:

- Información completa

- Documentación

- Consultas

- Búsqueda del partenariado

- Negociación de la participación

- Preparación del formulario y de la documentación a anexar

B. Tramitación

Se refiere al conjunto de las tareas administrativas y técnicas a que una propuesta se somete en los servicios de la organización otorgante destinadas a evaluar el cumplimiento de los requisitos y los mayores o menores méritos técnicos contemplados.

C. Acto de aprobación / desestimación

Consiste en el acto administrativo de la organización otorgante por el cual se decide seleccionar o no una propuesta, o mantenerlo en reserva por un periodo provisional. En algunas ocasiones, tras este acto y la firma del contrato, existe una fase de negociación que permite que ciertos aspectos del proyecto, de tipo técnico y presupuestario, puedan ser revisados.

D. Ejecución del proyecto

Se pueden identificar cinco grandes áreas de actividad que conlleva la ejecución de un proyecto:

- Gestión y desarrollo de un plan de trabajo compartido para lo cual conviene tener en cuenta los objetivos iniciales de la propuesta y los resultados esperados del proyecto, y para ello los distintos entregables e hitos previstos. Entre las distintas actividades del proyecto, que variarán considerablemente en función del programa, habitualmente se contemplan acciones de difusión de los resultados y un plan de sostenibilidad del proyecto tras la financiación pública.

- Gestión de un partenariado transnacional que normalmente reúne perfiles diversos, para lo cual es preciso establecer un acuerdo entre los socios y cuidar los aspectos relacionales.

- Seguimiento del plan de trabajo y de los indicadores y ejecutar una evaluación continuada del mismo.

- Gestión administrativa que implica elaborar un buen reporting entre los socios y al organismo otorgante.

- Gestión financiera que implica la elaboración de un presupuesto bien calculado y consensuado, llevar a cabo una buena contabilidad, planificación de tesorería, así como en ocasiones la realización de una auditoría.

E. Justificación

Conlleva la recolección de documentos (técnicos, administrativos y contables), redacción de informes y tabulación de gastos u otros indicadores que acrediten la realización del proyecto. Su entrega, bajo pautas previamente establecidas por el contrato o el programa de que se trate, se realiza durante o sólo al final del mismo, según la duración del proyecto.

D. Lobbying

Bajo esta actividad entendemos el ejercicio de influencia destinado a hacer valer los potenciales méritos de un proyecto ante las instancias que conocen «desde dentro» el procedimiento de evaluación y puede resultar valioso con el fin de que supere la tramitación. Es conveniente estar atento al momento en que cabe intervenir a este fin.

Cuando el proyecto se halla en un estadio de idea viable puede resultar más interesante actuar en la medida que el proyecto puede ser revisado y ajustarse mejor a las expectativas y ser más valiosos los comentarios de la persona contactada. Resulta desaconsejable iniciar o centrar las actividades de lobbying una vez el proyecto ha sido formalmente presentado a las instancias competentes para su evaluación; contra lo que se pueda creer, su utilidad es poco significativa y podría incluso provocar la desestimación del proyecto.

Por otro lado, la evaluación en la mayor parte de los programas se realiza por expertos independientes, externos a los propios servicios del organismo otorgante, lo que dificulta conocer y/o contactar el responsable que está realizando la evaluación. (L. Botifoll)