Marzo del 2008
Publicado en Laboral el 28 de Marzo, 2008, 10:14
por TEYMA
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Los empleados deberán tener cuidado con la vestimenta que llevan al
trabajo y más si se desempeña un cometido en contacto con el público.
Una sentencia del Tribunal Superior de Justicia de Madrid ha declarado
procedente el despido de un comercial de una empresa concesionaria de
automóviles que acudió a trabajar en repetidas ocasiones en vaqueros,
camisa deportiva y zapatillas.
Esta sentencia aviva el debate sobre cuál es la indumentaria adecuada
para ir al trabajo, sobre todo en el caso de los empleos que exigen un
trato directo con el público. En esta ocasión el tribunal se ha
decantado a favor de la empresa, pero esto no siempre ha sucedido así,
ya que los pronunciamientos de los tribunales son dispares.
El
trabajador acudió en tres ocasiones al centro de trabajo con
indumentaria deportiva, a pesar de que al menos en dos ocasiones la
empresa le avisó y sancionó por ello. Después fue despedido, por
conducta “inadecuada y provocativa”. El jefe de ventas de la empresa
explicó en el juicio que “el empleado nunca había asistido [al trabajo]
de esa manera y que sólo se utiliza una vestimenta menos formal, pero
elegante en todo caso, cuando se realiza un inventario o se retiran
coches de eventos celebrados en el extranjero”.
El juzgado que
primero estudió el caso declaró procedente el despido y ahora lo ha
confirmado el tribunal superior. Éste ha rechazado los argumentos del
trabajador, que entendía la exigencia de la vestimenta adecuada como
una “restricción injustificada” del derecho del trabajador a la propia
imagen y que en el contrato de trabajo “no se especificaba la exigencia
de ir vestido con chaqueta y corbata ni de alguna otra manera”.
El
tribunal madrileño rechaza tales argumentos al entender que “es de
conocimiento común que determinadas actividades laborales requieren una
mínima corrección o pulcritud indumentaria conforme unas reglas de
trato social comúnmente admitidas que, por ello, se dan por supuestas
sin necesidad de un acuerdo expreso”. En este caso, precisa el fallo,
“la índole de las tareas profesionales encomendadas al empleado
comportaba, mientras las desempeñaba, obvias limitaciones en su
libertad de vestir a su antojo”. Además, precisa, actuó con
“indisciplina”.
Los expertos consultados destacan la relevancia
del fallo. Para Maria Angeles Moreno, abogada de Cuatrecasas, “los
trabajadores deben tomar conciencia de que cuando atienden a clientes
son la imagen de la empresa”. Paloma Rodríguez de Rávena, socia de
Garrigues, apunta que “el fallo acierta, pero está poco fundamentado”.
Esta experta echa en falta una alusión más clara a los usos y
costumbres como fuente de la relación laboral. (V. Martinez)
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Publicado en General el 28 de Marzo, 2008, 9:57
por TEYMA
La
recaudación por el IVA de las pymes en los dos primeros meses del año
descendió el 16,6%, fundamentalmente por la crisis que atraviesan las
empresas ligadas al sector de la construcción, según anunció el secretario de Estado de Hacienda y Presupuestos, Carlos Ocaña.
En la conferencia de prensa sobre ejecución presupuestaria, Ocaña
admitió el “mal comportamiento” en la recaudación del IVA de las pymes,
pero subrayó que los ingresos por ese impuesto de las grandes empresas
son “razonablemente positivos”.
La recaudación por IVA hasta febrero ascendió a 16.924 millones de
euros, el 8,2% menos que en el mismo periodo del año anterior, debido,
según Ocaña, no sólo al descenso de los ingresos brutos ligados al
sector de la construcción, sino también al aumento de las devoluciones
y al incremento del precio del petróleo.
Cambio de modelo
El secretario de Estado aseguró que la situación del mercado
inmobiliario merece la atención del Gobierno, aunque señaló que las
medidas correctoras que tome el Ejecutivo no tendrán que estar
relacionadas “necesariamente” con él.
Ocaña incidió en que lo que desea el Gobierno es un cambio de modelo, donde el sector inmobiliario tenga menos peso.
En este sentido, indicó que habrá medidas para favorecer las
rehabilitaciones y para asegurar que la ejecución de la obra pública
sea “al cien por cien”.
Asimismo, se mostró en contra de un aumento de las deducciones
fiscales por la compra de vivienda porque, a su juicio, “no serviría
para nada y habría un riesgo de que ello se traslade al precio”. (Efe)
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Publicado en Tácticas el 27 de Marzo, 2008, 10:20
por TEYMA
Nuevo, nuevo… no hay nada... y si lo
hubiera, no te lo contaría”. Con esta frase nos respondió uno de los
primeros vendedores con los que contactamos para preparar este
reportaje. Y lejos de desanimarnos, este dossier que tienes entre las
manos le lleva la contraria a ese vendedor en todas y cada una de sus
páginas. Hemos hablado con 17 expertos del sector, al frente de
empresas de primera línea, dedicados a vender a diario, y hemos
extraído 22 nuevas técnicas de ventas que no encontrarás en ningún
manual… todavía.
Te proponemos que acometas una rein-geniería de ventas: que le des
una vuelta de tuerca a las técnicas que ya están en el mercado y que
exportes otras que se utilizan en sectores concretos, y rompas
barreras. ¿Sabías, por ejemplo, que muchas técnicas on line son cien
por cien exportables al mundo off line, como el pay-per-click? ¿Quieres
ponerte al día? Continúa leyendo. (R. Galán)

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Publicado en General el 27 de Marzo, 2008, 9:59
por TEYMA
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El uso de la telefonía móvil como tecnología de movilidad ya es una
realidad para 8 de cada 10 pequeñas y mediadas empresas.
Fundetec, en colaboración con BlackBerry, EOI Escuela de Negocios y el
Observatorio de red.es, han presentado el informe ‘Diagnóstico de
movilidad en la PYME’ que ofrece datos específicos sobre
disponibilidad y usos de aplicaciones tecnológicas de movilidad en el
entorno empresarial, y particularmente en la PYME.
El
objetivo de este estudio es ofrecer un diagnóstico sobre el grado de
adopción de las tecnologías de movilidad y sus principales usos, así
como conocer las apreciaciones del ámbito empresarial,
particularmente de la PYME, respecto a las características,
funcionalidades y desarrollo futuro de las aplicaciones incorporadas a
la utilización de dispositivos móviles y su aplicabilidad en
determinados procesos de negocio.
La investigación, realizada
mediante una encuesta a más de 2.200 autónomos y PYMES de múltiples
sectores, concluye que el 25% de las empresas,
particularmente pymes y microempresas de menos de 10 empleados, ya
utiliza tecnologías de movilidad para acceder a Internet y al correo
electrónico como herramienta útil para desarrollar sus procesos de
negocio.
Se trata de un dato significativo que pone de
manifiesto el impulso de la inversión en tecnologías que están
realizando las empresas de nuestro país. (J. Benguría)
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Publicado en Laboral el 27 de Marzo, 2008, 9:47
por TEYMA
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Más de 300.000 trabajadores autónomos cotizan ya voluntariamente
para cubrir las coberturas por accidente laboral y enfermedad
profesional, según la organización de autónomos UPTA.
Desde el año 2003 los trabajadores por cuenta propia pueden acceder a
estas contingencias profesionales casi en las mismas condiciones que
las establecidas para los asalariados.
A final del año 2004 el
número de autónomos acogidos era de 145.435; en 2005, de 202.894, y
según el último dato oficial conocido, en el último mes de 2006 el
número era ya de 260.322.
Según estimaciones de UPTA, el dato
todavía pendiente de publicar, correspondiente a final de 2007,
superará los 320.000 y se podrá cerrar 2008 con más de 400.000 personas
acogidas.
El crecimiento desde el origen supera el 35%
interanual y es, según UPTA, muy superior a las previsiones existentes
cuando se puso en marcha la prestación.
Según el secretario
general de UPTA, Sebastián Reyna, "este dato demuestra que, a pesar de
lo que se ha considerado siempre, en realidad los autónomos tienden
cada vez más a cubrir sus necesidades de protección social, aunque el
acceso a las prestaciones sea voluntario".

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Publicado en General el 27 de Marzo, 2008, 9:26
por TEYMA
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El regulador de las telecomunicaciones de Reino Unido, Ofcom, ha
abierto la primera puerta. Esta institución ha aprobado el uso del
teléfono móvil en los aviones de las compañías registradas en
territorio británico, siempre que obtengan el visto bueno de las
autoridades europeas de aviación.
Hasta ahora, algunas compañías ofrecían a los viajeros la
posibilidad de efectuar llamadas, pero debían utilizar la red de la
propia aeronave.
Con los nuevos planes aprobados por Ofcom, los viajeros podrán usar
sus propios teléfonos, que conectarán a una subestación de móviles
(picocélula) especialmente instalada en los aviones de acuerdo con los
requisitos de seguridad. A partir de ahí, serán los satélites los que
encaminen la llamada. Este mecanismo sólo se pondrá en marcha cuando el
avión alcance los 3.000 metros de altura. (Agencias)

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Publicado en Laboral el 26 de Marzo, 2008, 1:14
por TEYMA
La
siniestralidad laboral está “sobredeclarada” en España, mientras que
los daños a la salud derivados del trabajo pasan “inadvertidos”, según
un estudio elaborado por un equipo de expertos en la materia liderado
por el ex presidente del Consejo Económico y Social (CES), Federico
Durán.
El 'Informe sobre la situación de la prevención de riesgos laborales
en el sector de la construcción en España', desarrollado por encargo de
la Confederación Nacional de la Construcción (CNC), explica así que las
cifras de siniestralidad podrían reducirse si se estableciera un
concepto claro de 'accidente de trabajo', como algo acotado al ámbito
de control del empresario.
Según argumentó Durán, durante la presentación del trabajo, la
actual sobredeclaración de estos accidentes se debe, por un lado, a que
los tribunales han ampliado este concepto todo lo posible para mejorar
la protección de los trabajadores, hasta incluir en las listas los
accidentes in-itinere (en el trayecto del hogar al centro de trabajo y
viceversa) que, en muchos casos, son accidentes de tráfico que escapan
al control del empleador.
Por otro lado, Durán apuntó que el mismo sistema de protección
estimula que todo accidente sea declarado como laboral por cuanto, de
esta forma, tiene un nivel de protección superior y supone un menor
coste por empresario, que, en el caso de accidentes comunes, ha de
pagar los primeros 15 días de baja del trabajador.
La salud laboral pasa inadvertida
Por el contrario, la otra “pata inadvertida” de la siniestralidad
laboral son los daños a la salud derivados del trabajo, sobre todo
musculoesqueléticos, una categoría “emergente en las preocupaciones”
relativas a la seguridad en el trabajo, que, según Durán, no está
siendo suficientemente investigada porque no suele producir bajas.
Tanto es así que el experto consideró que, a la vista de la
progresiva disminución de la siniestralidad en el trabajo, “los
accidentes irán perdiendo importancia y la irán ganando los temas de
salud laboral”.
Según Durán, todas estas disfunciones no ayudan a la hora de
realizar estudios en profundidad de las siniestralidad con fines
preventivos y, además, llegan a enturbiar posibles comparaciones con
las estadísticas de otros países de la UE, que cuentan con conceptos
más acotados de accidente laboral.
Cultura de prevención de riesgos
Por otra parte, el informe incide en la necesidad de implantar una
cultura de prevención de riesgos laborales desde el compromiso de los
empresarios, pero también desde el de los trabajadores, además de
aumentar el importante gasto en prevención que se viene realizando,
sobre todo por parte de las grandes empresas.
Asimismo, dedica un bloque de propuestas a reformas legislativas
necesarias y relacionadas con la responsabilidad empresarial, como la
despenalización de las faltas la exigencia de responsabilidad
administrativa o el establecimiento de “baremos de indemnización
realistas”.
Otras de las iniciativas pasan por potenciar la especialización de
la Inspección de Trabajo y Seguridad Social, incrementando sus recursos
o, alternativamente, constituyendo un órgano inspector específico para
el sector, o mejorar la regulación del contrato fijo de obra,
explorando las diferentes posbilidades constractuales para cubrir los
porcentajes de fijeza exigidos por la Ley Reguladora de la
Subcontratación en el sector de la construcción. (Ep)

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Publicado en General el 18 de Marzo, 2008, 9:32
por TEYMA
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La Generalitat catalana impulsará un plan de apoyo al autoempleo y a
las personas emprendedoras que prevé duplicar en un año hasta 8.000 el
número de pymes (en 2007 fueron 4.000). El proyecto denominado Inicia
va destinado a 310.000 emprendedores potenciales, y engloba desde la
formación de los futuros empresarios, la orientación, el asesoramiento
y las ayudas finales, con un presupuesto de 73 millones de euros para
el período 2008-2010.
La consejera de Trabajo de la administración catalana, Mar Serna,
explicó que negociará con el departamento de Economía y el de
Universidades la concreción de ayudas específicas centradas en las
primeras fases de los proyectos empresariales. El plan Inicia consta de
cuatro líneas de actuación. La primera supondrá la puesta en marcha en
mayo de un sistema estadístico trimestral que permitirá realizar un
seguimiento de la demografía empresarial de Catalunya y una diagnosis de
los factores de éxito y fracaso de las microempresas.
En segundo lugar, incorporará cursos y talleres de formación, con
programas para más de 80.000 beneficiarios. La tercera pata será el
asesoramiento a través de una red formada por 150 unidades locales y
400 técnicos, que incorporará una cartera de servicios
individualizados, especialmente para mujeres y jóvenes, y que incluirá
un plan de empresa. Además, se creará un portal con guías para los
trámites de creación de una empresa y catálogos de asesoría jurídica.
Finalmente, la Generalitat mejorará los instrumentos financieros, con
subvenciones de 9,5 millones a fondo perdido y de asistencia técnica. Asesoramiento vital
El porcentaje de pymes que sobreviven alcanza el 68% cuando reciben
un asesoramiento acertado de la administración desde antes de su
creación. En cambio, las empresas que viajan solas cuentan con un nivel
de mortalidad más elevado, del 50%. (T. G.)

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Publicado en Coyuntura el 17 de Marzo, 2008, 9:29
por TEYMA
¿Las pymes son más vulnerables ante la crisis que las grandes empresas?
“Afecta por igual al conjunto del tejido empresarial, pero la
capacidad de resistencia es menor en las pymes, que siempre están más
limitadas para obtener créditos. Aunque más que el tamaño, lo que
importa para sobrevivir es el sector en el que opere la empresa y la
posición que ocupa”, asegura Gregorio Izquierdo, director del servicio
de estudios del Instituto de Estudios Económicos.
¿Basta con adoptar medidas de reducción de costes para aguantar el temporal?
“Hay que controlar los costes, pero también invertir en innovación,
desarrollo de productos, internacionalización, ajustar capacidades...
En algunos casos será inevitable regular el empleo, pero esta medida
debería ser la solución más extrema, porque se ahorran costes pero se
pierde capacidad“, responde Gregorio Izquierdo.
¿A qué inversiones de márketing debería renunciar, si tengo que recortar gastos?
“En épocas de crisis no conviene invertir en acciones a largo plazo,
como la publicidad en televisión o radio. Hay que diseñar estrategias,
de forma directa, menos costosas y más eficaces, como las promociones,
el boca-oído, la formación de los trabajadores o la imagen del local”,
explica Maribel Pérez, directora de proyectos de Incyde.
¿Qué acciones de márketing son más interesantes para animar el consumo?
“Los períodos de crisis son un buen momento para realizar
promociones y cualquier acción en la que el precio sea la clave
principal. La estrategia de márketing debe ser más que nunca el eje del
negocio; es necesario llamar la atención del cliente, que seguirá
comprando, si no en tu empresa, en otra”, apunta Maribel Pérez.
¿Cómo van a evolucionar los tipos de interés: subirán, bajarán o se estabilizarán?
“Se moverán entre el 4,2% y el 4,6%. En la subida de tipos, lo peor
ya ha pasado. El problema es la restricción de la financiación más que
el coste del dinero, ya que los tipos de interés son relativamente
bajos. En un contexto de crisis de liquidez se limita el número de
operaciones y se hacen más selectivas. El problema es que las empresas
que más necesitan la financiación son las que más restricciones
encontrarán”, explica Gregorio Izquierdo.
¿A qué tipo de negocios afectará más la caída del consumo?
“En las crisis, la inversión se desploma más que el consumo, y
dentro de éste, la producción de bienes duraderos como mobiliario,
construcción, hostelería y viajes es la más expuesta. Por contra, los
que mejor pueden aguantar la crisis son los sectores más estables, como
alimentación, sanidad, educación... Pero al margen del área de
actividad, las empresas más afectadas serán las que no hayan hecho
ajustes en sintonía con el momento actual, que funcionen con productos
obsoletos, precios demasiado altos... o se hayan expandido con un
apalancamiento excesivo”, dice Gregorio Izquierdo.
¿Es recomendable solicitar un crédito ahora o conviene esperar al final de la crisis?
“Claro que se debe pedir. El momento perfecto no existe, siempre hay
circunstancias externas desfavorables. Más que plantearse las causas
externas, se debe pensar qué puede hacer uno desde dentro del negocio
para afrontar el problema o la situación de crisis. Se dice que por
cada punto débil tenemos otro fuerte que lo equilibra. En una crisis
económica, el punto débil es algo externo y cada empresa debe analizar
qué punto fuerte tiene para contrarrestarlo: capacidad de innovación y
de conseguir subvenciones, la organización, la reducción de costes...”,
explica Maribel Pérez.
¿Qué productos financieros son los más recomendables para obtener liquidez y pagar salarios, ampliar negocio...?
“El préstamo no es la única solución para resolver estas
situaciones. Para conseguir liquidez con antelación, también se puede
recurrir a una póliza de crédito o a un descuento financiero. Hay
muchas figuras financieras que pueden dar solvencia a una empresa. No
hay que optar siempre por el préstamo rápido y fácil. Para tomar la
decisión, hace falta analizar cuál es el origen del problema, si se
trata de una falta de liquidez coyuntural o estamos ante un problema a
largo plazo”, dice Maribel Pérez.
¿Es interesante contratar un seguro? ¿Qué medidas de protección existen contra los clientes morosos?
“Lo más importante es no depender de un solo cliente, valorar su
calidad y no trabajar con aquellos de bajo nivel... Para asegurarse el
cobro en caso de impago están los avales financieros. Si no tienes
cobertura y no puedes garantizar el cobro, queda el litigio. Pero hay
que evitar llegar a ese extremo comprobando el comportamiento del
cliente con otros proveedores o preguntando en el Registro la situación
de la empresa”, señala Maribel Pérez.
¿Qué mercados exteriores serán más sensibles?
“No hay ningún mercado que sea completamente malo. Todo depende del
producto y de los recursos de que se dispongan. Existen mercados
emergentes como Dubai, Cabo Verde, o África en general, Asia (para
comercialización), Europa Oriental... mientras que en la actualidad
Estados Unidos es uno de los más inciertos. Es un buen momento para
analizar mercados emergentes. Los periodos de crisis suelen ser ciclos
de cambio de hábitos y siempre surgen mercados que ofrecen buenas
oportunidades”, apunta Maribel Pérez.
¿Cómo afectará la crisis a las empresas que operan fuera?
“El cambio de divisas perjudica a las empresas que
exportan en dólares, pero la mayoría lo hacen en euros (aunque importan
en dólares). La debilidad de la divisa norteamericana no es un barrera
para la salida a mercados internacionales. Estamos en una situación
idónea para afrontar procesos de internacionalización”, asegura
Gregorio Izquierdo. (Emprendedores)
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Publicado en Coyuntura el 17 de Marzo, 2008, 9:21
por TEYMA
Otros datos revelados por el Instituo Nacional de Estadística indican
que, mientras que el coste salarial avanzó un 3,7%, los otros costes lo
hicieron un 5,3%.
Los costes laborales por hora de trabajo efectiva aumentaron un 4,5%
durante el cuarto trimestre de 2007 con respecto al mismo periodo del
ejercicio anterior, según los datos difundidos por el Instituto
Nacional de Estadística (INE).
El coste laboral medio por trabajador
y mes fue de 2.405,51 euros durante el citado periodo, lo que supone un
crecimiento del 4,1% respecto al último trimestre de 2006.
La
diferencia entre los costes por hora trabajada efectiva y el coste
laboral medio se debe al menor número de horas trabajadas en ese
trimestre.
Las horas trabajadas descendieron en todos los sectores
de actividad respecto al cuarto trimestre de 2006 (un 0,3% en la
industria, un 0,8% en la construcción y un 0,2% en los servicios).
Esto
propició unos incrementos del coste por hora de trabajo del 3,8% en la
industria, del 6,1% en la construcción y del 4,4% en los servicios.
Mientras,
el coste laboral medio por trabajador y mes avanzó en la industria un
3,4%, hasta los 2.763,20 euros, seguido de la construcción, con
2.397,01 euros (un 5,3% más), y de los servicios, con 2.313,07 euros
(un 4,2% superior al del mismo periodo en 2006).
Por comunidades
autónomas, los costes laborales más elevados correspondieron a País
Vasco (2.810,19 euros por trabajador y mes), Comunidad de Madrid
(2.780,64 euros) y Navarra (2.640,31 euros).
Por el contrario, Extremadura (1.970,76 euros), Canarias (1.993,35 euros) y Murcia (2.077,08 euros) tienen los costes más bajos.

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Publicado en Laboral el 14 de Marzo, 2008, 10:05
por TEYMA
El buen hacer de los mandos medios es crucial para el funcionamiento y
éxito de una empresa. Saber elegir, potenciar y retener a estos
empleados es el reto que afrontan los altos ejecutivos, que deben tener
en cuenta que este perfil debe reunir, además de capacidades de
dirección, mucha habilidad para comunicar.
Es una de las posiciones más difíciles e incómodas dentro de la
pirámide empresarial, el mando medio es el puesto “modelo sándwich”,
dice Joleine Mudder, directora de búsqueda y desarrollo directivo de
Development Systems. Su figura es la que, por un lado, tiene que
transmitir las directrices y políticas empresariales del comité de
dirección al resto de los empleados así como propiciar su puesta en
marcha y desarrollo. Por otro lado, recoger las inquietudes,
necesidades y demandas de los trabajadores para hacerlas llegar a los
jefes.
Cualidades Por todo esto se convierte en un
perfil muy importante para las empresas, “el sargento que toda compañía
necesita, pero que no todo el mundo es capaz de sacar”, puntualiza
Mudder, porque entre sus cualidades fundamentales está la de “saber
dirigir al equipo; es decir, dirigir la operativa a la vez que empuja a
cada empleado para que las cosas se hagan”.
Para conseguir esto, la comunicación se convierte en otra de las cualidades imprescindibles. “Una persona que sepa comunicar en cada momento de forma adecuada sabrá también motivar al equipo”, comenta Imma Rueda, Manager de Marketing & Administración de Ventas de Page Personnel.
Pero,
¿quién llega a esta posición y cómo lo hace? Aunque en muchas ocasiones
la compañía prefiere la promoción interna, también se recurre a la
selección externa. Y como no podía ser de otra forma cada opción tiene
sus ventajas e inconvenientes. Mudder avisa de que “cuando se trata de
promoción interna, a veces se nombra al mejor especialista, mientras
que este puesto requiere capacidad de dirección, liderazgo y buen
interlocutor”. En este punto, los expertos advierten de que es
fundamental analizar las capacidades del futuro mando intermedio ya
que, si se elige mal, puede ocurrir que la compañía no sólo pierda a un
buen técnico, sino que gane un mal directivo.
Respecto a estas
cualidades, “el liderazgo suele ser más innato y, por tanto, más
difícil de aprender, mientras que, si se carece de habilidades en
comunicación, es un aspecto claramente mejorable con una buena
formación”, destaca Rueda.
Retención y desarrollo Dada
la responsabilidad de este cargo, hay muchos profesionales que no están
dispuestos a asumirla, porque prefieren conciliar su vida personal y
profesional, en lugar de asumir mayores compromisos laborales. En este
contexto, los directivos tienen que centrar sus esfuerzos por ofrecer
planes de formación a medida de las necesidades de cada profesional.
Por ejemplo, a “un perfil operativo, le motivará más las posibilidades
de desarrollo dentro de su propio puesto, mientras que un perfil más
estratégico se sentirá más motivado con posibilidades de ascenso a la
cúpula directiva”, comenta Mudder. (A. Méndez, T. Vázquez)

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Publicado en General el 14 de Marzo, 2008, 9:48
por TEYMA
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Están destinados a convivir pero no siempre es fácil que congenien.
Los trabajadores y las empresas muchas veces no coinciden en la
percepción de la realidad. Así, existe una significativa discrepancia
entre las razones por las que las empresas consideran que la gente
cambia de trabajo y los motivos que justifican los empleados para
hacerlo, según apunta un estudio de ámbito europeo realizado por la
consultora Watson Wyatt.
Un gran número de empresas europeas considera el prestigio de una
empresa y la cuantía del salario base como las principales razones que
atraen a nuevos empleados. Sin embargo, los trabajadores dan relativa
importancia a otros aspectos como el tipo de trabajo, la seguridad del
puesto o el salario base para fijarse en una compañía.
Las
razones que utilizan los empleados a la hora de abandonar un puesto de
trabajo son los niveles de estrés (35%), la poca competitividad de los
salarios (34%) y la falta de oportunidades de ascenso (27%), mientras
que la empresa considera que el motivo principal que les mueve son las
oportunidades de desarrollo de su carrera profesional (49%) o las
opciones de ascender en otras compañías (48%). Para realizar el estudio
europeo se contó con la opinión de 175 empresas de Francia, Alemania,
Irlanda, Italia, España y Reino Unido. Sin embargo, los resultados
obtenidos coinciden, en general, con los obtenidos en otros estudios
elaborados en Norteamérica y Asia.
“Las empresas parecen estar
poniendo mucho más énfasis en la planificación de la carrera
profesional a largo plazo que los propios empleados”, señala María de
la Calle, consultor senior de Watson Wyatt. En general, “las
prioridades que tienen algunos empleados son más prosaicas, como el
tipo de trabajo, el salario, el estrés y el trayecto desde su casa al
trabajo”, apunta. Pero desde su punto de vista, esto no significa que
las empresas se estén centrando en factores equivocados a la hora de
intentar atraer a nuevos empleados, ya que el desarrollo profesional y
las oportunidades de ascenso juegan un papel importante para un gran
número de empleados.
Sin embargo, “es preciso que las empresas
presten mayor atención a necesidades más inmediatas de las personas,
tales como el tipo de puesto de trabajo que se realizan en ese momento
y las presiones internas y externas que afectan a las condiciones
laborales de sus empleados, como el grado de estrés o la conciliación
de la vida laboral y profesional”.
De hecho, más autonomía para
elegir el horario, disponer de más tiempo libre y una semana de trabajo
de cuatro días encabezan la lista de peticiones de los empleados, según
el estudio El mundo del trabajo, elaborado por Randstad. Aunque los
directivos también defienden algunas de estas ideas, en 2007, más del
65% todavía trabajaba entre 41 y 60 horas a la semana. (Exp.)
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Publicado en Laboral el 12 de Marzo, 2008, 9:52
por TEYMA
Encontrar un buen profesional es difícil y caro... y muchos empleados lo saben y se aprovechan de ello.
El personaje de Bruce Willis en las cuatro entregas de La Jungla de Cristal no duraría ni un mes en una empresa en la vida real.
Está comprobado empíricamente que la empresa que cede cuando un
trabajador imprescindible se salta las normas, está minando el buen
funcionamiento de su negocio. Sencillamente, no se puede permitir el
comportamiento irresponsable dentro de una compañía, aunque venga de un
empleado difícil de sustituir.
Encontrar un buen profesional es difícil y caro... y muchos
empleados lo saben, son conscientes de su peso en la empresa y se
aprovechan de ello.
¿Qué se puede hacer? Según Gonzalo Martínez de Miguel, director
general del Instituto de Formación Avanzada, sigue estas
recomendaciones:
- Lo primero es hacerle ver al interesado, sin medias tintas, que su
actuación y su actitud es intolerable. Sin hacer concesiones. “En estos
casos es muy fácil saber qué es correcto y qué no”, asegura Martínez de
Miguel.
- A continuación tienes que exigirle que se atenga al comportamiento exigible a un buen profesional.
- A la hora de tomar una decisión, tómala como si ese profesional
fuera perfectamente sustituible (sobre todo por otros empleados dentro
de la empresa).
- En el caso de que el problema se tenga que resolver con la salida
de la compañía de ese profesional... ¡celébralo sin complejos! Un
problema menos.
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Publicado en Laboral el 12 de Marzo, 2008, 9:29
por TEYMA
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Durante los últimos dos años, las empresas habían hecho
partícipe del buen momento económico que vivían a sus empleados, con un
aumento medio de los sueldos de las plantillas por encima del 4,5%
anual, es decir, más de un punto porcentual por encima de la inflación.
Cuando el pasado verano estalló la crisis subprime y afloraron los
problemas de liquidez de algunas compañías, empezaron a sonar las
primeras alarmas. Sin embargo, el sector empresarial estaba
tranquilo y confiaba en la fortaleza de sus cuentas y en la
transitoriedad de la crisis para seguir aumentado la retribución base
de sus plantillas alrededor de un 4,5% a lo largo de 2008, según datos
del Estudio de compensación total 2007, elaborado por la consultora
Mercer.
Sin embargo, al iniciar un nuevo ejercicio, las firmas
nacionales se han vuelto más cautas, sobre todo, después de ver las
consecuencias que las turbulencias crediticias han tenido en algunos
sectores, como el inmobiliario.
Por ese motivo, las firmas han
revisado sus políticas retributivas a la baja y, en los casos más
optimistas, los incrementos se mantendrán en torno al 4%, según datos
de PricewaterhouseCoopers (PwC). Sin embargo, la mayoría ha decidido
congelar los sueldos en 2008, una tendencia que es general por toda Europa. Más del 60% de las compañías del Viejo
Continente tiene la intención de mantener estable el salario base,
según un informe de Mercer elaborado con la colaboración de 200
empresas. De éstas, el 8% incluso planea reducir el sueldo medio de las
plantillas.
‘Bonus’ Los
expertos ya habían avisado del riesgo de aumentar el salario base por
encima de la inflación, sobre todo, en los escalafones más bajos de la
estructura corporativa, donde los incentivos variables tienen muy poco
peso, por lo que el impacto de una crisis es mayor en estos casos.
Aunque
prácticamente el 80% de las compañías cuenta con algún
sistema de retribución variable, dependiendo de los resultados de la
compañía o del desempeño individual, su aplicación es todavía muy
limitada en algunos niveles de la organización. Mientras que el peso
del bonus es de más de un 30% en la cartera salarial de los directivos,
apenas alcanza un 10% en el caso de administrativos y operarios, según
PwC.
Esta tendencia se ha acentuado durante los últimos meses y,
en el caso de los altos ejecutivos, más del 90% de las ofertas para
incorporarse a una nueva firma incluye un bonus que representa el 40%
de la retribución total, porcentaje que desciende a la mitad para los
mandos intermedios, según la Guía Salarial 2008, elaborada por la
consultora Hays.
Ante esta situación, las compañías se esfuerzan
por buscar alternativas retributivas menos costosas que el aumento del
salario base, pero igualmente eficaces, para captar y retener el mejor
talento del mercado, lo que sigue constituyendo una de las principales
preocupaciones de los departamentos de recursos humanos de la mayoría
de las compañías, sobre todo, en un momento en el que no es
recomendable sacar la chequera y aumentar los gastos fijos.
Todos
los expertos coinciden en la importancia de buscar nuevas alternativas.
Para Ignasi Buyreu, socio de Mercer, lo que una compañía busca es
“aumentar sus opciones en compensación como una forma de diferenciarse
de la competencia. La inversión en formación y desarrollo profesional
es una táctica dentro de las estrategias de gestión del talento”. Desde
Hays señalan que “las empresas están flexibilizando la forma de trabajo
para sus empleados, ofreciéndoles, en muchos casos, la posibilidad de
teletrabajo para poder conciliar la vida profesional de la laboral”.
De
hecho, según datos de PwC, más del 40% de las firmas nacionales
disponen ya de alguna medida de este tipo, como el horario flexible, la
jornada continua durante los meses de verano e incluso durante todo el
año o las tardes de los viernes libres para el conjunto de la
plantilla. “Un ejemplo claro de ello son los horarios de ciertas
entidades financieras, que ofrecen a la plantilla una oferta de siete
distintos para que puedan amoldarse a los que mejor les viene”, explica
Manuel González, socio de consultoría de Recursos Humanos de PwC. Según
él, “es necesario ajustarse a las nuevas necesidades de la plantilla
para no dejar escapar el talento”. Desde su punto de vista, estas
fórmulas, que flexibilizan la retribución, son satisfactorias para los
empleados, ya que les permiten decidir el método de la retribución que
obtienen. “En muchas ocasiones lo que la gente prefiere es más tiempo y
ganar en calidad de vida, tanto familiar como profesionalmente”.
Conciliación Los
departamentos de recursos humanos están empleando todas sus energías en
diseñar políticas de bajo coste pero altamente efectivas para mejorar
el ambiente de trabajo, como aumentar los permisos por maternidad y
paternidad más allá de los establecido por ley o incluso ofrecer la
posibilidad a los empleados de disfrutar de un mes sabático, aunque sin
sueldo, por cada cuatro o cinco años trabajados. En algunos casos,
medidas tan asépticas como prohibir las corbatas del vestuario
masculino es una forma de relajar el clima de la oficina.
Para
las empresas de mayor tamaño, montar un gimnasio, una guardería o
contar con un fisioterapeuta son alternativas de bajo coste muy
apreciadas por los empleados. Otra opción, muy útil para las firmas más
pequeñas, es ofrecer cheques de guardería o de restaurante.
Retribución flexible En
las compañías, el café para todos en materia retributiva es ya cosa del
pasado. El variable se establece en función de los resultados
corporativos, pero cada vez tienen más en cuenta también el desempeño
individual, algo que hasta ahora se aplicaba, casi en exclusiva, en los
departamentos comerciales, y principal motivo por el que planes basados
en criterios subjetivos y que se escapan del control del empleado, como
las stock options (opciones sobre acciones), están perdiendo
protagonismo en favor de sistemas más personalizados.
Dentro de
esta tendencia a la flexibilidad, está ganando adeptos ofrecer una
amplia gama de beneficios sociales, que cada empleado elige en función
de sus necesidades. Además del clásico coche de empresa, móvil o seguro
médico, las compañías ofrecen ayudas para comprar un ordenador, unas
gafas graduadas o instalar ADSL en casa. Las más vanguardistas incluyen
planes de atención a personas dependientes para que el trabajador que
tenga a su cuidado un familiar no se vea obligado a renunciar a su
carrera profesional si no lo desea.
El principal beneficio para
el empleado es que estos servicios no están sujetos al IRPF y, en
algunos casos, incluso desgravan. Por su parte, “las empresas obtienen
un buen ambiente laboral, preservar el talento en la plantilla, e
incluso, aumentar la productividad por la comodidad de los empleados”,
apunta González.
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Publicado en Tácticas el 12 de Marzo, 2008, 8:50
por TEYMA
Es importante que el propio participante valore y sienta útil
aquello que recibe como formación; si bien hay que considerar que la
propia empresa también gana mucho con ella.
Como responsables de la empresa son muchos los frentes
en los que tenemos que actuar. La gestión y el día a día presentan
retos y dificultades constantemente.
Hay ocasiones en las que actuamos de forma reactiva, es decir, una vez que se ha producido un determinado acontecimiento.
Por
ejemplo, si recibimos la queja de un cliente con respecto al trato
recibido por uno de nuestros empleados quizás pensemos que sería
conveniente mejorar las habilidades de ese empleado en su relación con
los clientes.
La formación, por tanto, puede ser
una muy buena herramienta a utilizar en determinadas situaciones para
“corregir” o mejorar actuaciones negativas.
¿Qué ventajas tiene la formación?
En
un contexto ideal, no dudaríamos de que la formación sea un elemento a
considerar dentro de nuestra estrategia empresarial. Es decir, si no
existiera ninguna limitación de recursos, utilizaríamos por sistema la
formación como herramienta para optimizar la gestión de nuestra empresa.
Sin
embargo, la situación del día a día nos recuerda, en ocasiones con
dramática virulencia, que los recursos son limitados. Por tanto, ¿es
interesante invertir parte de nuestros recursos en formación?
La respuesta es afirmativa por varios motivos:
•La formación aumenta la productividad de los empleados:
Una
persona bien formada es una persona que sabe acometer de forma
profesional sus tareas, invierte menos tiempo en desarrollar sus
actividades, aporta soluciones que reducen costes, aumenta la eficacia,
etc.
•La formación reduce los accidentes:
Los
profesionales formados cometen menos errores en el desempeño de sus
tareas y, por extensión, ocasionan menos accidentes laborales.
•La formación aumenta la satisfacción de los clientes:
Los
clientes saben detectar cuándo un empleado es un buen profesional,
entrenado y formado adecuadamente. Los empleados que saben tratar
correctamente a los clientes producen en éstos una satisfacción y
fidelización mayores.
•La formación reduce el absentismo laboral:
Los
empleados formados se sienten más implicados con la empresa. Valoran la
inversión que se realiza en ellos y, por tanto, se sienten más cercanos
a los problemas y retos que la empresa tiene planteados. Son personas,
por tanto, que no abandonan sus responsabilidades.
•La formación aumenta la adaptación de la empresa a los cambios del entorno:
La
formación supone un esfuerzo adicional por parte de la persona. Le
exige una actitud abierta hacia el aprendizaje, el compartir
experiencias, el conocer nuevas formas de hacer y plantear el trabajo
día a día. Esto hace que la persona pueda adecuarse más fácilmente a
los posibles cambios del entorno. En parte, por su facilidad de
adaptación y, en parte, porque es capaz de anticiparse a esos posibles
cambios.
•La formación aumenta la competitividad
En
entornos en los que la actividad empresarial es muy “dura”, es decir,
donde existe una fuerte competitividad, los aspectos técnicos y de
producción tienen un estándar de calidad similar entre distintas
empresas. Las personas, en esta situación, marcan claramente la
diferencia. Profesionales formados son sinónimo de mejores
profesionales, y ésta es una de las bazas más importantes para competir.
¿Necesitamos más argumentos?
Como
responsables de empresa, si tenemos en cuenta estos argumentos cada vez
que nos planteamos la conveniencia de invertir en formación, no
dudaremos de todo lo que podemos obtener a cambio, como “retorno” de la
inversión efectuada.
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Publicado en Laboral el 6 de Marzo, 2008, 8:52
por TEYMA
El
incremento salarial medio pactado en los convenios colectivos
registrados hasta febrero alcanzó el 3,36%, un punto por debajo del
IPC, que se situó en el 4,3%, y cuatro décimas superior al incremento
salarial del 2,84% registrado el mismo mes del año pasado.
Según indicó el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales en una
nota de prensa, en febrero se registraron un total de 2.338 convenios,
que afectaron a 5.293.400 trabajadores y contemplaban una jornada
laboral media de 1.746,2 horas anuales.
Del total de convenios registrados, 1.737 eran de empresa, con
efectos sobre 538.400 trabajadores, y 601 tenían ámbito sectorial, con
cobertura sobre 4.755.100 trabajadores.
La subida salarial pactada en los convenios de empresa alcanzó en en
el segundo mes del ejercicio el 2,73%, frente al 3,44% de los convenios
sectoriales. No obstante, también es menor la jornada laboral en los
primeros (1.707 horas anuales) que en los segundos (1.750,6 horas). La negociación colectiva se rige por el Acuerdo Interconfederal de
Negociación Colectiva (ANC) para 2008 cuya prórroga consensuaron CC.OO,
UGT y CEOE-Cepyme y que, entre otras cosas, trata de favorecer la
moderación salarial. Así, este acuerdo recomienda que las subidas
salariales se pacten en función de tres variables: la previsión oficial
de la inflación (2%), el reparto negociado de la productividad y la
inclusión de cláusulas de revisión salarial para garantizar el
mantenimiento del poder adquisitivo. (Ep)

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