NOTICIAS PARA LA P.Y.M.E.

Según varios estudios, casi la mitad de las consultas en Internet que realizan los trabajadores durante su horario laboral son de tipo personal. Hay empresas que consideran esta práctica como una merma de su productividad y ya han empezado a tomar medidas.

La acción formativa en la empresa basada en la conjugación del uso de diversos canales implica un ahorro de costes, a la vez que aporta flexibilidad, movilidad y eficacia. Antonio Peñalver, socio de una consultora de formación y desarrollo de Recursos Humanos, considera que este tipo de aprendizaje, denominado blended learning, es la fórmula magistral para maximizar la eficiencia.

Asimismo, opina que las distintas actividades formativas deben ser diseñadas aprovechando la totalidad de los canales disponibles, utilizando criterios como la velocidad de respuesta, costes, efectividad o satisfacción del cliente.

"E-learning"
Las posibilidades que brinda Internet al desarrollo empresarial alcanzan, como es sabido, al ámbito de la formación dentro de la misma. Peñalver destaca que es ventajosa la acción formativa a través de la Red, debido a que permite un aprovechamiento y seguimiento "tanto durante como después de la misma".

El e-learning, método que nació en EEUU, cada vez está más arraigado en las compañías, al ser conscientes de los beneficios que proporciona. No obstante, a pesar de ser un canal importante, "el e-learning no representa más del 30% de la formacion empresarial".

Algunas de las grandes ventajas de este sistema formativo en la empresa son la posibilidad de tener tutorías online, foros, biblioteca virtual, etcétera. Además, el e-learning facilita notoriamente el proceso de seguimiento y evaluación del empleado.
Entendido Internet como un potente soporte telemático, global y versátil, a través del cual se transmite información, se comunica y se interactúa, resulta una perfecta plataforma para la formación de los empleados y, por ello, éste es uno de los sectores que más ha crecido en los últimos años y más expectativas está creando.

Sin embargo, el experto consultor, recomienda, que el resto de los métodos no caigan en el olvido cuando se confecciona el plan de formación. El blended learning, al integrar todos los canales, tiene en cuenta el contacto personal que se produce con la formación presencial, que en determinados casos, debido a dinámicas difícilmente virtualizables, es la única acción formativa que tiene cabida. El blended learning está pensado para transformar la función de formación y desarrollo de capital humano y, según augura Peñalver, con el tiempo "pasará de moda", aunque, hoy por hoy, sea recomendable.

Según Peñalver, el foco de atención en la integración de canales se suele centrar en el diseño e impartición de la formación, pasando por alto la detección de necesidades de formación, la consultoría, el márketing o la evaluación.

Por todo ello, y para que las nuevas tecnologías no se conviertan en una amenaza más que en una oportunidad, la combinación de los canales tradicionales con los nuevos se convierten en esenciales para una máxima rentabilidad del plan formativo de la empresa. (M. A. Caro)

La nueva ingeniería social aporta a las empresas y a sus empleados importantes ahorros en sus impuestos al amparo de ley, algo que hasta ahora sólo se dirigía a los salarios más altos.

La ingeniería social consiste en la creación y desarrollo de herramientas a medida que posibilitan a la empresa ofrecer servicios a sus empleados, y por tanto una "nómina a la carta", en respuesta a sus necesidades personales. Este concepto está muy desarrollado en otros países de la Unión Europea como Francia, donde ya hay 120.000 empresas usuarias de estos servicios.

En España, la normativa permite acogerse en la actualidad a planes de retribución flexibles que pueden incluir gastos como guardería, formación, seguros médicos, de vida, riesgo hogar o ayuda de comida, entre otros.

La tendencia en este ámbito apunta a que en el futuro y en función de lo que vaya aprobando el legislador, cabría hablar de otras fórmulas de retribución en el ámbito del regalo, los viajes o la cultura.

Los sistemas de retribución flexible permiten a las empresas y a sus empleados importantes rebajas en sus impuestos, como el IVA, el impuesto de sociedades o los seguros sociales para las compañías, y el IRPF o la Seguridad Social para los trabajadores. Esta es una de las principales conclusiones que se extraen del III Seminario sobre optimización fiscal: aplicación del nuevo IRPF en la gestión de recursos humanos -Ingeniería Social-.

Los empleados pueden beneficiarse de los ahorros aportados por la economía de escala en el precio de cada uno de los servicios, en virtud de los acuerdos alcanzados por las empresas con los distintos proveedores (compañías de seguro, renting, etcétera). Por ejemplo, un trabajador con un salario bruto anual de entre 21.000 a 30.000 euros y un plan sencillo, se podría ahorrar unos 800 euros anuales.

Por su parte, las empresas, a través de una buena comunicación a sus empleados, pueden conseguir que sus trabajadores perciban esta forma de retribución como un valor añadido que responda a una gestión eficaz y proactiva por parte del departamento de recursos humanos.

Los trabajadores autónomos dependientes tendrán derecho a reclamar a su principal empleador 18 días hábiles de vacaciones no pagadas al año. Así lo recogerá el Estatuto del Trabajo Autónomo que fue modificado ayer en el Congreso de los Diputados.

Los grupos parlamentarios de la Cámara Baja pactaron decenas de enmiendas para introducir nuevos cambios en el texto de la ley del Estatuto del Trabajo Autónomo.

La mayoría de estas modificaciones afectan a los autónomos dependientes (aquellos que obtienen al menos el 75% de sus ingresos de una misma empresa), que suponen cerca de medio millón de los tres millones de trabajadores por cuenta propia que existen. Según lo pactado, estos trabajadores tendrán tres meses desde la entrada en vigor de la ley para comunicárselo a la empresa de la que reciba ese 75% de los ingresos.

Una de estas novedades es la ampliación de 15 a 18 días hábiles del periodo de vacaciones anuales que los autónomos dependientes tendrán derecho a disfrutar. Si bien será el autónomo y no su principal empleador el que costee dichas vacaciones.

Las cambios introducen también mejoras en la protección social de los autónomos que queda prácticamente equiparada a la de los asalariados en materia de permisos y prestaciones de maternidad y paternidad.

Igualmente, dado que la ley obliga a los autónomos dependientes a cotizar por incapacidad temporal y por accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, una de las enmiendas pactada amplia esta cobertura a los accidentes in itinere (los que se registran en el trayecto de ida o vuelta del trabajo). Si bien, el texto precisa que 'salvo prueba en contrario, se presumirá que el accidente no tiene relación con el trabajo cuando haya ocurrido fuera de la jornada ordinaria de que se se trate'.

En cuanto al embargo de la vivienda del autónomo en caso de impago, éste quedará condicionado 'a que no resulten conocidos otros bienes del deudor suficientes susceptibles de realización inmediata en el procedimiento ejecutivo...'.

Asimismo, se establece que los autónomos podrán contratar como asalariados a sus hijos menores de 30 años que convivan con ellos, pero el familiar quedará excluido de la protección por desempleo.

La ley, que irá ahora al Pleno del Congreso y podría entrar en vigor antes de que finalice el año, fijará reducciones y bonificaciones de las cotizaciones de la Seguridad Social para aquellos autónomos con más de una actividad que superen la base máxima de cotización; para discapacitados; vendedores ambulantes y otros que se determinen. Las bonificaciones para jóvenes suben al 30% y su periodo de cobro se amplía de 12 a 15 meses. (Raquel Pascual)

El Estatuto del Trabajador Autónomo incrementará las ayudas a los jóvenes emprendedores: las bonificaciones de cuotas a los hombres menores de 30 años y a las mujeres de menos de 35 pasarán de un 25% a un 30%.

Los representantes del grupo parlamentario socialista y los de Convergència i Unió (CiU) en el Congreso de los Diputados alcanzaron un pacto global para introducir varias modificaciones en el Estatuto del Trabajo Autónomo, que afectan a mejoras de las ayudas a emprendedores y de la protección social de este colectivo, fundamentalmente.

En concreto, las bonificaciones en el pago de cotizaciones a la Seguridad Social de los hombres de menos de 30 años y de las mujeres de menos de 35, que quieran constituirse como autónomos se aumentarán del 25% actual al 30%. También se incrementará su periodo de cobro de doce a 18 años.

Asimismo, la protección social por maternidad y paternidad de los trabajadores por cuenta propia se equiparará totalmente a la de los asalariados. Y se abrirá la participación de los Consejos Autonómicos de Autónomos en el Consejo Estatal.

Estas novedades se incluirán en el texto que la Comisión de Trabajo de la Cámara Baja enviará hoy al Pleno del Congreso para su debate. En dicho texto recoge otras novedades pactadas la pasada semana como la posibilidad de que los autónomos contraten a sus hijos menores de 30 años pero sin derecho a desempleo. La ley eliminará también la sobrecotización de quienes superen la base máxima por cotizar por más de una actividad.

El coaching (termino inglés a veces traducido por entrenamiento) ha sido una actividad que ha estado presente desde siempre en diferentes ámbitos, deportivo, filosófico, etc., pero su implicación en el mundo de la empresa tiene apenas 15 años. Los coaches en el mundo de los deportes guían a los atletas a lograr su máximo rendimiento, y les motivan cuando las cosas se ponen complicadas, de la misma manera que los coaches de negocios asisten a los empresarios para superar las dificultades a las que se enfrentan al dirigir sus negocios, y les ayudan a conseguir sus objetivos.

Durante mucho tiempo los empresarios no han tenido nadie en quien apoyarse para enfrentarse a sus constantes desafíos y dudas. La mayoría de los dueños de pymes manejan sus negocios como Cristóbal Colón... Tienen una idea muy vaga de dónde se encuentran y una muy remota de a dónde quieren ir. En la gran mayoría de casos, al final el empresario se da cuenta de que no tiene una empresa, sino un auto-empleo.

Personalmente, he de confesar que hasta hace poco más de dos años el concepto de coaching me resultaba también ligeramente lejano y lo relacionaba con algo puramente dedicado a la mejora personal y en franca disputa con mi escepticismo natural. Ya en ese momento, y desde unos años antes, estaba buscando una alternativa para apoyar a las pymes en la que realmente creyera. El coaching fue esa alternativa que buscaba.

En esa búsqueda, la consultoría estratégica tradicional enfocada a pymes siempre me ha parecido un modelo equivocado, pese a la existencia de muy buenos profesionales, ya que normalmente desaprovecha la experiencia del propietario, aplica soluciones preconcebidas, y no le interesa que el cliente aprenda; los programas Formativos, al menos con su enfoque actual, me parecen de difícil aplicación práctica en la pyme, a quien le preocupan sus proveedores, trabajadores,y clientes reales, y de manera bastante remota la "estrategia de internacionalización de Inditex"; y, en general, apenas recordamos algo de la mayoría de seminarios a las dos semanas de haber asistido.

Buscando una solución para sacar el máximo partido de lo que el empresario lleva dentro –experiencia, capacidad de trabajo, liderazgo, operatividad, emprendimiento - es como llegué al coaching. Para mí, es un modelo que parece concebido para el mundo de la pyme.

El coach de negocios se basa en ayudar al empresario a alcanzar una serie objetivos concretos en la empresa (normalmente Tiempo,Equipo y Dinero), ofreciéndole sencillas y prácticas herramientas, hablando en su propio lenguaje y logrando que sea el propio empresario quien implemente las acciones, de tal forma que en un período determinado de tiempo puede alcanzar de una forma relativamente sencilla las metas universales de la Pyme: optimizar el tiempo, el equipo humano, sistematizar el negocio y sobre todo, mejorar los beneficios.

Es importante recordar a los más escépticos, que el coaching de negocios está considerado como la segunda industria de mayor crecimiento para los próximos 10 años. La evolución que ha seguido en otros países ha sido una explosión inicial, seguida por una evolución para convertirse en una industria consolidada de gran reputación en el ámbito de la pyme. La situación en España, no iba a ser distinta a la del resto de países desarrollados, y aunque en este tipo de tendencias siempre vamos con retraso, existe una demanda cada vez más creciente de estos servicios.

En los negocios, o se crece o no se crece (y en el mercado actual eso significa ir hacia atrás). Además, una empresa sólo crecerá hasta el nivel del conocimiento o creencias de su propietario. Por consiguiente, los propietarios de empresas que triunfan son los que se esfuerzan por reforzar su propio conocimiento y se preparan para asumir cambios en su forma de pensar y de hacer las cosas.

El desafío puede ser enorme para un propietario de empresa que quiere introducir estos cambios. Puede constituir una transformación completa de su forma de pensar. Por ejemplo, en lugar de pensar: "Soy el único que puede hacer esto bien", pensar "quién en mi equipo puede hacer esto." Cuando el propietario de la empresa empieza a pensar de esta forma, se convierte en un gestor que hace funcionar la empresa sin trabajar en ella. De esta forma, puede dedicar tiempo a determinar formas de generar mayores ingresos para el negocio. En este proceso de cambio, tener un coach o un mentor constituye un ingrediente extremadamente valioso.

En los negocios y en la vida, uno puede conseguir mucho más si se abre al aprendizaje, al cambio y a la ayuda de los demás. Las personas que tienen más éxito son las que se dan cuenta de esto y persiguen los tres aspectos a conciencia.

¿Qué diferencia a los atletas de élite de los atletas del montón con un gran potencial? Sólo sus procesos de pensamiento, técnicas, motivación y, por supuesto, un coach de garantías. Sin duda alguna, para ser un atleta destacado ya tendría todo esto, pero es el llegar hasta ahí, mantenerse y mejorar continuamente ese límite por encima de la media lo que hace a un ganador.

La cita de Jim Rohn: "Nunca desees que el trabajo sea más fácil, desea ser mejor tú" resume magníficamente esta visión. Los negocios son sencillos, las personas son complicadas y cambiar su negocio puede ser la parte fácil; cambiarse a sí mismo y a su equipo puede ser el mayor obstáculo. Contar con un coach de empresa le ayuda a mantener su motivación, refinar sus aptitudes, obtener crítica constructiva y lograr una mejora constante en su negocio.

Cómo siempre comento con mis clientes, recuerde que "si no ha logrado sus objetivos haciendo las cosas de una determinada manera durante mucho tiempo, no hay ninguna razón para pensar que haciendo las cosas de la misma manera la situación cambie algún día." El Coaching Empresarial le da esa ventaja. (Begoña Pabón).

El nombre del dominio de su Web es el centro de su identidad en Internet. Conozca los parámetros y sugerencias que deberá tomar en cuenta para escoger el nombre que mejor represente su negocio Web en la red.

Una de las primeras decisiones que se toman a la hora de desarrollar un proyecto Web consiste en elegir un adecuado nombre de dominio para sitio Web. El dominio será la marca con la que nos representaremos en la red. Elegir a la ligera un nombre de dominio puede traernos fracasos futuros en la estrategia de promoción de un site. Para ello debemos tomar en cuenta ciertos factores que harán que nuestra Web siempre se encuentre en el "short list" de nuestros potenciales clientes.

Un nombre de dominio que represente lo que soy

Elegir el nombre adecuado para una página Web es un proceso similar al de crear el nombre de una marca. Debemos partir de entender perfectamente nuestra empresa o proyecto.

¿Quién es nuestro público objetivo? ¿Cuál es el objetivo de nuestra Web? ¿Qué tiene mi Web que no tiene la Web de la competencia? ¿Cuál es la visión y misión de mi proyecto Web? etc. Son algunas de las preguntas que nos ayudarán a confeccionar una tormenta de ideas que derivará en un listado preliminar de nombres de dominio. Una vez obtenida esta lista provisional, iremos descartando aquellos nombres de dominio que no cumplen ciertos factores de eficiencia. Para eliminar alternativas no viables de nombres de dominio le sugerimos seguir estas recomendaciones:

Nombres de dominio: ¿Largos o cortos?

A pesar de que muchos portales de registro de dominios permiten un máximo de 63 caracteres, no trate de que su nombre de dominio se acerque a semejante longitud de caracteres. Como una buena marca, un nombre de dominio debe ser fácilmente memorizable. Por dicha razón funcionan mejor los dominios cortos que los largos. Además cuanto más largo es un dominio, más probabilidades hay de que se produzca un error mientras un potencial cliente lo escribe.

Trate de elegir el nombre de dominio más corto que sus clientes y visitantes podrían asociar con su negocio. Se aconseja que el nombre de dominio se encuentre por debajo de 7 caracteres si es posible.

Existen nombres largos que pueden ser recordados con facilidad. Normalmente son nombres de dominio representados por frases sencillas y fáciles de memorizar. Por ejemplo un nombre de dominio como "www.mujeresemprendedoras.com" es largo pero fácilmente recordable.

Dominios que se posicionan bien en los buscadores

El nombre del dominio puede convertirse en un aliado a la hora de situar su portal Web en las primeras posiciones de los buscadores. Los algoritmos de los motores de búsqueda toman en cuenta (además de otros factores) el nombre del dominio para situar una determinada página en el ranking de sus resultados.

Por ejemplo, si usted se dedica a vender calcetines para diabéticos y el nombre de su dominio es "www.calcetinesdiabeticos.com", esto sumará un punto más para que su sitio Web salga listado en los primeros puestos de los buscadores para la frase de búsqueda "calcetines diabéticos"

Recuerde que solamente tiene un dominio por lo que podrá competir con fuerza para un sólo concepto clave de búsqueda. Analice cuál es la expresión que mejor resume su actividad y pruebe si la puede colocar como nombre de dominio.

Caracteres no recomendados en el nombre de un dominio

Existen ciertos nombres de dominios que a pesar de ser cortos son difíciles de recordar ya que la combinación de letras no es familiar para el vocabulario de los potenciales clientes. Por ejemplo, un dominio "www.pwxtw.com" es corto pero muy difícil de recordar ya que contiene una combinación de letras poco usada en nuestro vocabulario.

También es conveniente evitar los números en el dominio. Siempre que tengamos que decirlo oralmente, tendremos que especificar si nos referimos al número o bien a la palabra. Por ejemplo, si tengo el dominio "www.rebajas12.com" tendré que especificar si se refiere a "www.rebajas12.com" o a "www.rebajasdoce.com".

También se recomienda no utilizar guiones medios y bajos. Es fácil olvidarse de los guiones cuando escribimos el nombre de un dominio. También es difícil recordar qué tipo de guión es el que lleva el nombre de un determinado dominio. Igualmente resulta engorroso leer o dictar un dominio con varios guiones.

Evite emplear abreviaturas. El uso de cualquier modo de contracción resultará en un dominio poco memorizable y difícilmente relacionable con su negocio o actividad concreta.

Pruebe escribir en el teclado el nombre del dominio que eligió preliminarmente. Analice si es sencillo de teclear y que no existe probabilidades de equivocarse al escribirlo. Igualmente pruebe leerlo en voz alta y analice si es sencillo memorizarlo.

Buscando la extensión adecuada: ¿com, net, es, org, etc.?

Los dominios .com al día de hoy son los más fáciles de recordar y más utilizados por defecto por los internautas. En caso de que no pueda registrar la extensión .com, existe la extensión .net que también es fácilmente recordable.

En el caso de que el ámbito de su negocio sólo abarque un país, recomendamos también optar por dominios con extensión de país (ccTLD: country code top level domain) tales como .es, .oc.uk, o .fr. A nivel de buscadores el tener una extensión de un país determinado hace que nuestro portal salga en mejores posiciones para búsquedas geolocalizadas.

Otras recomendaciones:

Si su nombre de dominio es difícil de escribir registre los nombres de dominio relacionados con los errores típicos que se cometen cuando se escribe el nombre del dominio de su portal. Redireccione los dominios adicionales al dominio principal. De esta forma se asegura que aquellos internautas que escriben con ligeros errores su nombre de dominio lleguen a su site.

Su nombre de dominio debería ser el nombre de la página Web. Parece obvio este consejo pero se sorprendería de la gran cantidad de casos donde no coincide el nombre del portal con el nombre específico del dominio.

Si el nombre de su dominio es un plural, lo recomendable es también registrar el singular y redireccionarlo. Es posible que varios de sus potenciales clientes escriban el nombre del dominio en singular cuando están buscando su sitio Web. (Javier Gosende)

Ya no son señores feudales. Pero casi. La reina Isabel II; el rey de Arabia Saudí, Abdullah Bin Abdulaziz; el de Tailandia, Bhumibol Adulyadej; Mohammed VI de Marruecos y el Sultán Quaboos de Oman son los grandes terratenientes del siglo XXI.

No estamos en la Edad Media, pero todavía quedan resquicios. Aunque no se puede hablar de señores feudales, la reina Isabel II es lo más parecido a ellos. La monarca británica es propietaria de una sexta parte del planeta, 40 millones de kilómetros cuadrados en Gran Bretaña y en otros 31 estados y territorios de todo el mundo (toda la Common-wealth). El valor total de estas tierras es de 26,4 billones de euros. También es dueña de las ballenas, delfines y lobos marinos que habitan en aguas inglesas, en virtud de una antigua ley que todavía hoy perdura.

Aunque sus vasallos no tienen la obligación de darles parte de sus cosechas, los dueños modernos del mundo continúan determinando el uso de sus tierras. Así lo explica el escritor británico Kevin Cahill en su última obra, Who owns the world (A quién pertenece el mundo). El autor asegura que “la propiedad determina el uso. En otras palabras, aquellos a los que pertenece la tierra deciden qué uso darle: construcción, agricultura... Incluso cuando un estado interviene en la elaboración de leyes, es normalmente el propietario quien obtiene el beneficio económico de sus tierras. No ocurre en todos los países, pero es frecuente que, aquellos en los que la democracia es todavía débil, sean todavía vulnerables al soborno de los grandes terratenientes”.

Los más importantes
El rey de Arabia Saudí, Abdullah Bin Abdulaziz; el monarca tailandés, Bhumibol Adulyadej; el rey Mohammed VI de Marruecos, y el Sultán Quaboos de Oman son, tras Isabel II, los terratenientes ‘individuales’ con más propiedades en el mundo.
Pero es el Estado ruso, con más de 17 millones de kilómetros cuadrados, el segundo propietario más importante del mundo. Le sigue el Estado chino, que reclama como suyas todas las tierras del país, aproximadamente 9,5 millones de kilómetros cuadrados. Y el Gobierno estadounidense, dueño y señor de tres millones de kilómetros cuadrados, que posee aproximadamente un tercio del territorio total de Estados Unidos.

Subsidios agrícolas
En España, Cayetana Fitz-James Stuart (duquesa de Alba), la mayor poseedora del mundo en títulos aristocráticos y nobiliarios, veinte veces Grande de España, con un patrimonio multimillonario en palacios, empresas, negocios y cortijos, es la terrateniente nacional más importante (340 kilómetros cuadrados), y también la más polémica, ya que por sus tierras recibe cada año 1.885.000 euros (unos 314 millones de pesetas) en forma de subvenciones agrícolas de la Unión de Europea.

Cahill explica que “los grandes terratenientes son los que se quedan con casi todos los subsidios agrícolas disponibles: en Europa esto significa 48.000 millones de euros al año, y en EEUU, 12.500 millones de dólares. Además, los propietarios obtienen beneficios de la revalorización de la tierra, lo que en Europa se traduce en aproximadamente 200.000 millones de euros anuales.

Las consecuencias económicas son desastrosas. Al retener terrenos fuera del mercado, los propietarios provocan un aumento artificial del precio de la vivienda. Además, encarecen los proyectos de desarrollo público (con frecuencia están amparados por una deficiente legislación urbanística, que fortalece la capacidad de los propietarios a racionalizar las propiedades al mercado)”.  
Pero Cahill anticipa cambios importantes derivados del libre mercado: “Un mayor número de personas dispondrán de más tierras. Rusia liberará la mitad de su territorio para propiedad privada, lo que supondrá una superficie tan grande como la de Estados Unidos. China seguirá el camino de Rusia.

La monarquía británica perderá su derecho de propiedad en muchos lugares, incluido Reino Unido. La tierra deberá ser gestionada con mayor atención para ayudar a hacer frente al calentamiento global y el cambio climático. Muchas más personas deberán producir su propia comida y se hará más uso cooperativo del suelo. Los subsidios agrícolas a los propietarios de tierras se acabarán, probablemente”.

Las pymes constituyen el principal foco de incumplimiento de la normativa sobre protección de datos. Así lo reconoce el secretario de Estado de Relaciones con las Cortes, Francisco Caamaño, en respuesta reciente a un diputado de CIU sobre el nivel de conocimiento y cumplimiento que tienen las empresas de la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD).

El otro extremo, las grandes corporaciones son las que, “en términos generales, cumplen esta norma”, añade el documento. Caamaño justifica esta diferencia en que las grandes compañías, además de disponer de mayor volumen de protección de datos, cuentan “con herramientas más cualificadas para el tratamiento de datos personales”, lo que contradice lo que siempre se ha dicho desde la Administración en relación a las medidas que “incluye la norma no suponen un coste excesivo para las empresas”.

Situación semejante
Para Carlos Sáiz, socio responsable de Cumplimiento Regulatorio, la diferencia de cumplimiento de la ley entre las grandes empresas y las de menor tamaño también se traslada al ámbito público, porque las adminstraciones también están obligadas por la LOPD. “No es igual la gestión que se lleva en una Consejería de Sanidad que la de un ayuntamiento pequeño”, asegura.

Con la LOPD, entre otras tareas, las empresas tienen la obligación de notificar a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) que han creado un fichero que contiene referencias personales, así como establecer mecanismos de control adecuados de los documentos de la misma condición en la empresa.

La AEPD es la encargada de velar por el cumplimiento de la ley y tiene la capacidad para actuar contra la empresa por vulnerar la ley. Esta actuación desemboca en una sentencia de un tribunal donde se impone una sanción. Estas sanciones se imponen por el tipo de datos vulnerados, asi que las pymes y las grandes empresas pueden asumir multas de hasta 300.000 euros. “Pero esta cantidad es difícilmente asumible para una pyme”, opina Sáiz.

Hasta 2006, los tribunales han impuesto multas por valor de 23,16 millones de euros, lo que supone un crecimiento del 8,9% con respecto al año anterior, y del 34% en relación a 2002, primer año en que se tienen datos de las sanciones impuestas por el organismo. “La AEPD ha puesto especial énfasis en el control de la protección de datos en el sector financiero, de seguros, sanitario, telecomunicaciones y más recientemente el jurídico”, asegura Margarita Santa Cruz, responsable de Protección de Datos quien advierte que, además, “los proveedores de servicio de Internet también están el punto de mira de la agencia”.

El principal problema para que las pymes cumplan con lo dispuesto en la Ley es “la falta de concienciación de los empresarios de que la protección de datos implica una gestión diaria”, asegura Sáiz. A esto se le suma “la creencia de los empresarios de que con la notificación del fichero a la AEPD ya han cumplido la LOPD”, añade Santa Cruz. Además, los expertos detectan la falta de elaboración de un documento de seguridad, al que están obligados las compañías, donde se establecen los procedimientos desarrollados para el tratamiento de datos personales.

Responsable
Otra dificultad más para las pymes es la designación de un responsable de seguridad que supervise estos procedimientos. “Normalmente, esa labor recae en el responsable informático de la compañía”, explica Santa Cruz. Pero muchas pymes tienen externalizado el departamento informático y no cuentan con un experto en su estructura, por lo que la designación del candidato se hace más difícil.

Además, las empresas suelen contratar a otra empresa, por ejemplo, la gestión de las nóminas. En estos procesos se manejan datos de carácter personal y las dos partes deben firmar un contrato donde se acuerda la gestión de los datos pero no la cesión. “Muchas pymes no tienen muy claro si están cediendo datos a la empresa o sólo la gestión”, explica Santa Cruz. (Carlos L. Abadía).

El incremento salarial medio pactado en los 2.370 convenios colectivos firmados hasta febrero de este año fue del 2,8%, según los datos del Ministerio de Trabajo. Estos convenios afectan a un total de 4.022.300 trabajadores de 482.200 empresas.

Esta subida fue la misma que la pactada en los convenios suscritos en enero, y es cuatro décimas superior al índice de precios de consumo (IPC) registrado en el segundo mes del año, que fue del 2,4%, lo que supone una ligera ganancia de poder adquisitivo. La inflación interanual de marzo se elevó una décima hasta el 2,5%.

La jornada media establecida en los convenios firmados hasta febrero es de 1.755,8 horas anuales.

Además, un informe de Comisiones Obreras indica que más de la mitad de los convenios registrados en los dos primeros meses del año tenían cláusula de revisión salarial y casi uno de cada cuatro recogía cláusulas de igualdad de trato entre hombres y mujeres. Por su parte, las cláusulas de conversión de contratos temporales a indefinidos sólo estaban presentes en el 15,1% de los convenios.

El Marketing debe ser un proceso crucial en una empresa, cualquier empresa, y además debe enfocarse de una manera estratégica. Una de las implicaciones principales de hacer las cosas desde esa prespectiva estratégica es ser conscientes de que las "soluciones mágicas" no existen.

No hay un puñado de tácticas que funcionen para todas las empresas en todos los casos. Si las hubiera es obvio que todo el mundo las utilizaría y serían ampliamente conocidas, hay que dejar de buscar "la táctica definitiva" y comenzar a actuar de una forma estratégica.

Una empresa que compite en Internet es muy diferente de la tienda de la esquina o de un negocio industrial, utilizar las mismas tácticas y medios de marketing en esos tres casos es obvio que no es la mejor de las ideas.

Sin embargo sí es cierta una cosa, de todas las formas de Marketing disponibles, de todas las posibilidades que abarca, hay una cuya efectividad y rendimiento son (prácticamente en todos los casos) superiores, y que lo es igualmente para la tienda de la esquina y para la empresa de Internet.

Puede que sea la excepción a la regla, que sea la "bala de plata" que todo negocio debería tener en la recámara y por eso es muy recomendable que toda empresa, se dedique a lo que se dedique, invierta y concentre recursos en utilizarla adecuadamente.

Esa técnica de Marketing netamente superior a las demás es EL BOCA A BOCA.

Nada puede batir en efectividad al boca a boca, ni tampoco en rentabilidad. Cuando uno se pone a mirar las cifras de lo que mejor funciona, sale casi siempre victorioso.

¿Ha considerado los porcentajes de efectividad de sus anuncios en revistas del sector, de sus "mailings", de su buzoneo o de cualquier otro método cuando los compara con la probabilidad que hay de generar negocio en el momento en que un cliente le dice a otro interesado que su empresa es una opción recomendable?

Todo aquel que haya realizado alguna clase de Marketing Directo habrá podido comprobar cómo los porcentajes de respuesta son muy bajos y los porcentajes de obtención de un cliente final todavía lo son más.

Que el boca a boca sea tan efectivo se explica en gran parte porque es la técnica de Marketing que menos se parece a una técnica de Marketing.

Nuestros futuros clientes están saturados de mensajes, de promesas, de propaganda que le interrumpe una y otra vez en sus quehaceres, sin embargo cuando busca consejo ante una necesidad y alguien de confianza (en vez de un anuncio) le dice "deberías considerar a la empresa X como opción", tenemos casi el 100% de posibilidades de que nuestro teléfono suene y luego tenemos también otro enorme porcentaje de posibilidades de generar un cliente final.

Siendo la técnica más efectiva de Marketing muchas empresas creen que el boca a boca es algo que no pueden controlar, que surge inesperadamente y que cuando lo hace es porque hemos tenido fortuna.

Efectivamente no podemos controlar plenamente el boca a boca, pero sí podemos influir (y mucho) para que se produzca.

No es una cuestión de suerte, casi nada lo es en el mundo de la empresa, es cuestión de conocimiento, de saber por qué se genera este fenómeno, qué lleva a que una persona o empresa recomiende nuestro negocio.

Una vez conocemos el porqué, potenciarlo dentro de nuestra estrategia de Marketing es probablemente la inversión más rentable que podamos realizar. De hecho, y aunque sea válida para todos los sectores de actuación, si usted compite en un mercado de servicios, esta debería ser la piedra angular de su Marketing.

Para ponernos en marcha lo primero es ser muy conscientes de que el boca a boca no se extiende por "hobby", se extiende por la necesidad natural que tenemos de compartir con los demás algo bueno que nos ha pasado.

Si la película que fui a ver me gustó enormemente la recomendaré, si el servicio contable que tengo cuida tanto de mí y me hace la vida tan fácil, lo comentaré si surge el tema (y a veces por iniciativa propia).

La clave es que su empresa comenzará a estar en el boca a boca cuando su producto o servicio sea excelente. No bueno, sino excelente.

La gente no suele estar muy incentivada a comentar lo que "no está mal", sino lo que se sale de lo normal, lo que les parece destacable por algo, lo superior a lo demás.

Si mi ordenador nuevo hace lo que se espera de él me parecerá "normal" y no se nos pasa por la cabeza ir comentando lo normal que son las cosas. Pero si nos sorprende, si algo hace que digamos "Wow", entonces sí estaremos motivados a decir: "Hey, deberias ver lo que hace el ordenador que me he comprado".

Si su empresa es como las demás y no se distingue por nada nunca iniciará un proceso de boca a boca, nunca podrá aplicar esta técnica de Marketing.

No se insiste lo bastante en el hecho de que si quiere que su empresa llegue más lejos va a tener que dejar de hacer las mismas cosas y del mismo modo que la gran mayoría.

Tres cosas prácticas que puede hacer ya mismo para poner en marcha todo esto.

Primero, busque maneras de que lo que hace proporcione una experiencia más deseable en sus clientes actuales, que les haga decir "vaya, qué bien".

Propóngase esto. Cuando acabe de leer dedique un tiempo a pensar en al menos tres cosas que pueda poner en marcha para hacerle moverse desde lo "normal" a lo excelente. Servicio añadido, un contacto más regular con el cliente, extender la garantía... lo que sea.

Después propóngase que dedicará un tiempo a repetir esta práctica y pensar más cosas, el proceso de mejora debe ser continuo, cuanto más mejoremos más posibilidades tendremos.

Segundo, no sólo su producto o servicio importan, sino también cómo trata a sus clientes, puede que esté en un sector donde diferenciarse o provocar el factor "Wow" con su producto sea complejo, pero aún en ese caso siempre puede ser el que lleve entre algodones a su cliente, el que proporcione un servicio que les haga sentir más seguros, más atendidos, mejor considerados que con los demás.

Tercero. Pregunte. Es fundamental, de hecho sin esto no conseguirá mucho.

Muchas veces su cliente no se va a sentir motivado por iniciativa propia a recomendar su empresa, de hecho casi nunca caerá en la cuenta de hacerlo, pero usted puede pedírselo y aumentar las posibilidades.

Puede pedir por ejemplo que narre la agradable experiencia con su negocio y recoger eso para mostrarlo en sus promociones a futuros clientes o puede pedirle si alguna vez sería factible que algún candidato a hacer negocio con usted contactara con él para confirmar con buenas referencias todo eso tan maravilloso que usted promete en sus acciones promocionales.

No siempre va a obtener respuesta cuando pregunte, pero una cosa si está garantizada, obtendrá muchísima más que si no pregunta. Eso sí, si cumple una premisa fundamental, que es de nuevo la de la excelencia.

Si tengo un servicio mediocre o normal, preguntar sólo colocará a todos en una posición incómoda. Sólo cuando se cumple la premisa de la excelencia nos servirá preguntar y nuestro cliente estará más dispuesto a hacerlo, así que antes de pedir, vea si se cumple este requisito principal.

La cuestión es, ¿tiene la técnica más efectiva de marketing un lugar en su estrategia?

El secretario de Estado de Hacienda, Carlos Ocaña, adelantó que el Gobierno no tiene intención de eliminar el Impuesto de Sucesiones y Donaciones, sino que es partidario de elevar el mínimo exento en el caso de herencias de rentas más bajas y para la transmisión de empresas.

Tras participar en una reunión en el Congreso con representantes de CiU, Ocaña discrepaba de esta manera con el director de la Oficina Económica de Moncloa, David Taguas, que la semana pasado apostó claramente por eliminar este impuesto y también el de Patrimonio.

En cambio, Ocaña se mostró más partidario de elevar el mínimo exento del Impuesto sobre Sucesiones para las percepciones de herencias en el caso de las rentas bajas y para la transmisión de empresas.

"Debe haber unos mínimos exentos generosos. El impuesto debe permitir que las empresas sigan su actividad mas allá de que se produzca el hecho de la transmisión de su propiedad y debe ser flexible, generoso, y facilitar la actividad empresarial", reiteró.

Sobre el Impuesto de Patrimonio, señaló que la idea de Hacienda es reformarlo para "devolverlo a lo que fue su origen", ya que cuando se creó no tenía como objeto principal recaudar sino determinar cuál era el patrimonio de los contribuyentes.

"Este impuesto tiene razón de ser por sus propios méritos, por ser un impuesto redistributivo y que fomenta la igualdad de oportunidades", insistió Ocaña, despejando así la posibilidad de eliminarlo.

Preguntado acerca de cuándo piensa el Ejecutivo acometer esta reforma, Ocaña dijo que aún no hay una fecha concreta debido a que se trata de un impuesto cedido a las comunidades autónomas, por lo que afirmó que "no es razonable" llevar a cabo una reforma "sin consensuar con ellas". "Pero en cuanto tengamos ese consenso, procederemos a reducir el impuesto".

España es el tercer país con la jornada laboral más larga de la UE y que menor rendimiento obtiene por cada hora trabajada, según un estudio comparativo que acaba de elaborar, con datos oficiales, la escuela de negocios IESE y Adecco.

La productividad en España está condicionada, no sólo por los bienes y servicios que se producen (de valor añadido medio-bajo en comparación con los países más ricos de la UE) sino por el tiempo medio en que se emplean en producirlos. El estudio hecho público por IESE y Adecco a partir de datos del Instituto Nacional de Estadística y sus homólogos europeos revela que los tres países con jornadas laborales medias más breves (Holanda, Alemania y Bélgica) se encontraban en 2006 curiosamente entre los cuatro en los que la productividad por hora trabajada es mayor.

España, en cambio, se sitúa en el furgón de cola. Con 38,3 horas por semana laboral y ocupado (41,1 si sólo se mide las jornadas a tiempo completo), la economía española obtiene en ese periodo un valor añadido medio por empleado de 33,7 dólares internacionales (el estudio emplea esta unidad, utilizada también por el Banco Mundial para hacer comparaciones homogéneas en capacidad adquisitiva).

Trabajar mejor

Este promedio español de rendimiento laboral se sitúa sólo por encima de Portugal y Polonia. Este escaso rendimiento de los trabajadores tiene relación en parte, según el estudio, con el número de horas trabajadas por cada empleado. Aunque tradicionalmente se asocia una jornada laboral más extensa a una mayor productividad, añade el informe, existe una relación negativa entre ambos conceptos ya que, al trabajar más horas, se 'tiende a disminuir el aprovechamiento que se hace de cada una de ellas', y a multiplicar el tiempo en que se está en la oficina sin rendir lo suficiente. Así, una mejora en la eficiencia puede llevar a reducir la jornada laboral sin que se produzca una caída en la producción. Se trata por tanto, no de trabajar más sino de hacerlo mejor cuando se está en la empresa.

Medidas como ésta tenderán a mejorar el nivel de productividad laboral, muy desfavorable también en el caso de España. Según el mismo estudio, la productividad laboral media ha descendido una media del 0,8% anual en España, un 4% acumulativo en cinco años. Con todo, el estudio es optimista y prevé para este año una ligera mejora de la productividad, aunque en esta estimación juega también el esfuerzo en producir bienes de mayor valor añadido.

Trabajos fuera del horario habitual

Una de las recetas que se sugiere en el estudio para mejorar el rendimiento medio laboral del español es aprovechar las jornadas 'atípicas' que ofrece cada vez más el mercado de trabajo. Se trata de que una parte de la población (aunque sea pequeña) se desplace hacia horarios menos comunes como fines de semanas, festivos o jornadas parciales que ofrecen ya muchas empresas de servicios. Estos horarios más flexibles tienen la ventaja de adaptarse mejor a las circunstancias personales de cada trabajador. Sin embargo, tienen como inconveniente el hecho de ser más incómodos para quien los realice.

Mientras tanto, la jornada laboral parcial en España apenas alcanza las 19,5 horas a la semana, 24 minutos menos que la media de la UE.

El control de los ficheros papel hará necesaria una importante labor de concienciación.

El Reglamento de la Ley de Protección de Datos, pendiente de aprobación en Consejo de Ministros, va a provocar un gran revuelo en las empresas. Las nuevas medidas que incorpora el texto harán necesaria una mayor concienciación tanto en las pymes como en las grandes compañías que no quieran enfrentarse a las cuantiosas multas de la Agencia de Protección de Datos.

Los expertos recomiendan ponerse manos a la obra cuanto antes, ya que las nuevas medidas van a requerir importantes cambios estructurales y organizativos dentro de las compañías. Desde una reconocida firma de abogados, han expresado que las especifidades de la nueva norma “no endurecerán la ley pero harán que ésta sea más estricta en su aplicación”.

El nuevo Reglamento desarrolla la actual Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de carácter personal (LOPD). En opinión de los abogados, la llegada de este reglamento era muy necesaria ya que “la práctica ha superado al texto de la LOPD, demasiado amplio y abstracto”. Además, aseguran que con el nuevo texto se aclararán muchos conceptos que hasta ahora dificultaban una interpretación única.

Ficheros papel
Entre las principales novedades del Reglamento está que, por primera vez, se incluyen medidas de seguridad para los ficheros conservados en formato papel. El objetivo es compatibilizar las medidas de seguridad entre los ficheros telemáticos y los de papel, homogeneizando su tratamiento. Una tarea para la cual se recomienda que las empresas se doten de herramientas y capital humano especializado en la protección de datos. En el borrador de la ley se insiste en una buena gestión documental, imprescindible para superar con éxito una posible inspección de la Agencia. “La nueva ley no sólo te pedirá que cumplas sino que puedas demostrar que lo has hecho con pruebas documentales”, advierte Saiz.

El reglamento resultará muy laborioso para las empresas que, de entrada, tendrán que localizar todos los ficheros papel. Sobre ellos se deberá aplicar un criterio de archivo y destinar ubicaciones a las que implantar medidas de seguridad para guardarlos. Además, se exige la custodia de la información que contengan los documentos en papel dentro de la compañía en todos los procesos por los que pueda pasar.

En los aspectos jurídicos, el borrador del Reglamento también apunta novedades sustanciales. El texto fortalece los llamados derechos ARCO (acceso, rectificación, consentimiento y oposición), otorgando a los ciudadanos una mayor capacidad de control sobre sus datos que podría desembocar en un aluvión de reclamaciones. Además, se regula la validez del consentimiento y el deber de información de una manera mucho más detallada. De igual modo, la norma especifica cómo y en qué condiciones puede conservar los datos una empresa que ha sido subcontratada por otra.

El reglamento insiste en la obligatoriedad de realizar controles internos para comprobar que las empresas cumplen también en la seguridad de los ficheros papel más sensibles. Para esta firma de abogados , entre los puntos débiles de la norma está que no aparece regulada la figura del auditor capacitado para realizar los controles a las empresas. “Hay un problema en cuanto a la formación de los profesionales. Las compañías buscan la objetividad de los resultados y por ello encargan a menudo auditorías externas que trabajen de una manera más especializada”.

Por sectores
El nuevo Reglamento de Protección de Datos va a afectar a empresas de todo tipo y tamaño, pero hay sectores en los que la incidencia del nuevo texto será mayor. Por ejemplo, el sector de las telecomunicaciones va a ver cómo la información de los datos de tráfico que manejaba hasta ahora pasa de ser una información de nivel medio a nivel alto.

También las entidades bancarias, por la gran cantidad de datos de clientes que controlan y por la dispersión de sus sucursales, deberán prestar especial atención al texto. Por su parte, las entidades de seguros y el sector de salud y farmacia, donde se manejan datos muy sensibles y un importante volumen de papel, tendrán que adaptarse a las nuevas medidas. Los sectores de utilities y suministros tampoco podrán bajar la guardia: al ser mercados recientemente liberalizados, utilizan mecanismos de fidelización de clientes que deberán controlar para no vulnerar la protección de datos. Lo mismo ocurre en el sector servicios donde la captación de clientes es esencial y donde, además, se manejan muchos ficheros papel. Por último, el márketing y la prospección comercial deberán ejercer su negocio con pies de plomo para no ser denunciados.

El Ministerio destina 29 millones de euros a través del plan Avanza Formación dirigido a los profesionales del mundo de las tecnologías de la información y la comunicación.

Desde primeros de abril y a lo largo de este año, el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio concede subvenciones a fondo perdido para proyectos anuales o plurianuales (2007-2008) de formación de diversos profesionales del mundo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) de pequeñas y medianas empresas.

El organismo ha inscrito esta convocatoria dentro del programa Avanza Formación. Las actuaciones deben versar sobre tecnologías y emplear dichas herramientas adaptadas a las necesidades de las pymes.

Además de éstas, también pueden acceder a las subvenciones las entidades sin ánimo de lucro que presten servicios de formación a PYMES en TIC, agrupaciones de interés económico que presten servicios de formación en TIC y agrupaciones de las anteriores entidades. En cualquier caso los destinatarios finales de estas actividades formativas deben ser trabajadores en activo.

El objetivo del programa es mejorar la competitividad, productividad e innovación de las pymes a través de la formación del trabajador. También se persigue que el principal componente del tejido empresarial español incorpore las TIC a sus procesos de negocio, de manera que estas herramientas le permitan incrementar su competitividad y, por tanto, mejorar su productividad.

Según el Ministerio, las principales novedades o diferencias de esta convocatoria con respecto a las anteriores se pueden resumir en que las líneas de actuación tradicionales "se mejoran y complementan con actuaciones estratégicas fundamentales para impulsar tecnológicamente y digitalizar la pyme española y capacitar a sus trabajadores".

Mas información: Plan avanza.

Las pequeñas y medianas empresas españolas están entre los primeros puestos de Europa en creación de empleo según el informe 'Barómetro 2007 sobre confianza empresarial' que elabora Eurofactor.

A lo largo de 2007 el 27% de las pymes españolas tiene previsto efectuar nuevas contrataciones y sólo un 7% disminuirá su plantilla. Sólo Bélgica, con un 36%, y Reino Unido (28%) nos aventajan en este ranking de la firma de créditos Eurofactor, filial de Crédit Agricole.

Entre los factores que explican este dato, Josep Sellès, director de Eurofactor, asegura que se debe a "la relajación de la legislación laboral. Contratar ya no es como tener un hijo, que es para toda la vida". El directivo añade: "Los empresarios han perdido el miedo a la contratación porque el nivel de las indemnizaciones se ha suavizado".

La zona euro necesita mejorar sus niveles de productividad, así como la utilización de sus recursos laborales, que en ambos casos están por debajo de los de EEUU y lastran el crecimiento de la región, según el FMI.

El Fondo Monetario Internacional (FMI) señala en su informe semestral "Perspectivas Económicas Mundiales" que el crecimiento en la zona euro se ralentizará este año para quedar situado en el 2,3 por ciento, frente al 2,6 por ciento de 2006, y para España se situaría en el 3,6 este año, y en el 3,4 para el que viene.

El organismo apuntó que ese crecimiento próximo o superior al potencial y la posibilidad de mayores presiones alcistas sobre los precios en la zona euro parece justificar el incremento de los tipos de interés hasta el cuatro por ciento para el próximo verano. Según el Fondo, podrían ser necesarios ajustes adicionales si se mantienen las actuales tasas de crecimiento y aumentan las presiones salariales y de precios. Por lo demás, el organismo financiero multilateral apunta en su informe que la ligera desaceleración en la zona euro obedecería, entre otros factores, al mayor endurecimiento fiscal y monetario.

La proyección para este año supera, de todos modos, las previsiones iniciales del Fondo, que pronosticó en septiembre que la zona euro crecería un dos por ciento en 2007. El Fondo destaca que ese crecimiento coincide con un mejor comportamiento de los mercados laborales, que permitió que la tasa de desempleo en la zona euro bajase hasta el 7,7 por ciento en el 2006, el nivel más bajo en 15 años.

Aun así, queda trabajo por hacer en ese frente, sobre todo cuando se comparan los indicadores de la zona euro con Estados Unidos, donde el desempleo se situó en el 4,6 por ciento en 2006, y quedará en el 4,8 por ciento este año. El FMI considera que uno de los principales factores del retraso europeo en lo que a productividad se refiere tiene que ver con el menor desarrollo tecnológico, sobre todo en las tecnologías de la información y comunicaciones. La desventaja en ese campo pone de manifiesto, según el FMI, la importancia de abordar reformas que reduzcan las barreras a la competitividad y la innovación y estimulen el gasto en inversión y desarrollo (I+D).

El Fondo también cree necesarias mayores reformas para mejorar la utilización de los recursos laborales. Ese tipo de políticas deberían de hacer frente a las altas tasas de desempleo y ayudar a reducir el impacto negativo del envejecimiento de la fuerza laboral. El organismo hace alusión a análisis comparativos recientes entre los distintos países de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) que indican que las altas cargas fiscales sobre los sueldos y la generosa cobertura por desempleo desincentiva la utilización laboral.

Según Simon Johnson, economista jefe del FMI, esas reformas permitirán que más europeos se beneficien de la globalización. "No estamos diciendo impongan estos cambios. Estamos diciendo que la gente necesita participar y beneficiarse más de la globalización y eso es consistente con impulsar la productividad y respaldar un crecimiento más rápido en Europa", explicó Johnson. Por países, el Fondo revisó al alza en seis décimas su pronóstico de crecimiento para España, que quedaría situado en el 3,6 por ciento en el 2007 y en el 3,4 en el 2008. Además, la inflación española será del 2,6 por ciento este año y el 2,7 por ciento en 2008, mientras que la tasa de desempleo alcanzará el 7,8 y el 7,7 por ciento respectivamente.

Por otro lado, España registrará un déficit por cuenta corriente equivalente al 9,4 por ciento del PIB, por encima del 8,8 por ciento del 2006. Los números rojos seguirán aumentando en el 2008, cuando el déficit alcanzará el 9,8 por ciento del PIB.

En el resto de países de la zona euro, destaca el crecimiento del cinco por ciento previsto en Irlanda, seguido por el 4,6 por ciento de Luxemburgo, el 4,5 por ciento de Eslovenia y el 3,8 por ciento de Grecia. Entre las grandes economías, está previsto que Alemania crezca un 1,8 por ciento, Francia un dos e Italia un 1,8. (Teresa Bouza ).

La Agencia de Protección de Datos (APD) ha condenado al sindicato Comisiones Obreras (CCOO) a pagar una multa de 6.000 euros por revelar datos de unos 60.000 asistentes a diversos cursos de formación porque un trabajador instaló en un ordenador del centro un programa para compartir archivos a través de internet (P2P), en concreto Emule, que utilizan muchos internautas para la descarga de música y de películas.

La máquina pertenecía al área de formación de la Federación de Servicios y Administraciones Públicas de CCOO de Madrid. En un programa P2P el usuario determina qué partes de su ordenador quiere compartir con otros. Por defecto, el programa crea una carpeta en la que se colocan los archivos que el ordenador está dispuesto a canjear y con los que obtendrá créditos para el intercambio de información entre los usuarios.

Los ficheros expuestos, según la denuncia ante la APD, eran dos bases de datos con extensiones .mbd (Access) sobre los funcionarios que habían recibido del sindicato cursos de formación a distancia. En los archivos constaban todo tipo de datos personales de los usuarios, como DNI, domicilio, puesto de trabajo, centro, teléfono, formación académica, antigüedad en el puesto y departamento.